Windows XP SP3 reinicia la PC

Según informes extranjeros, Microsoft Windows XP SP3 se lanzó oficialmente solo un día, y muchas PC de los usuarios en tiempo de prueba se reiniciaron después de instalar XP SP3. Según un usuario, cuando el sistema está instalado y el SP3 se reinicia de manera rutinaria, Windows no puede ingresar al sistema normalmente después de que aparece la barra de desplazamiento, pero se repetirá continuamente en el proceso, y el usuario no puede ingresar al modo seguro en este caso. Desinstalar el SP3 y así sucesivamente. Estos usuarios decepcionados han iniciado sesión en el Foro de soporte técnico de Microsoft para contar su propia indefensión.

Cuando las autoridades de Microsoft pidieron a los usuarios que enumeraran la configuración detallada de la computadora en el foro, el ex gerente de proyectos de política de seguridad de Microsoft, Jesper Johansson, analizó y resumió este problema en su blog: Johansson aprobó La experiencia de mí mismo y de los usuarios del foro, las razones de este evento de reinicio constante se clasifican en dos categorías. Primero, algunos OEM (que actualmente solo se encuentran en Hewlett-Packard) usan el controlador intelppm.sys originalmente utilizado para los procesadores Intel (un El controlador para la gestión de energía de los procesadores Intel está asignado al sistema del procesador AMD. Esto no es compatible con Microsoft (como se indicó en la versión SP2 de Win XP hace unos años). Normalmente, no habrá problemas. Sin embargo, el problema se produjo después de instalar SP3. Hay tres formas de resolver este problema (tenga en cuenta que no debe hacer lo siguiente en un sistema sin problemas):

1. Ingrese la estación de recuperación de fallas e ingrese el siguiente comando "deshabilitar intelppm"

2, ingrese al modo seguro, ingrese el siguiente comando en el símbolo del sistema "sc config intelppm start = disabled"

3, ingrese el entorno PE, deje que el editor de registro PE cargue el archivo HIVE del sistema (% WINDIR% system32Config), y luego modificar manualmente el registro. Este método es complicado, y los dos métodos anteriores han resuelto bien este problema, por lo que este método no se elabora.

Segundo, el BIOS de algunas placas base de AMD causa este problema. Después de este error, el sistema le indicará "El BIOS de este sistema no es totalmente compatible con ACPI" y el código de error es "DETENER: 0x000000A5", y Este problema solo se ha encontrado en la placa base ASUS A8N32-SLI Deluxe. Según Jesper Johansson, este problema debe ser independiente del procesador AMD, pero relacionado con la placa base. La forma más fácil de resolver este problema es insertar una unidad flash USB de arranque o un CD-ROM al iniciar el sistema, y ​​utilizarlo para iniciar el sistema. Después de extraerlos, el sistema no caerá en el problema de reinicio.

En febrero de este año, Microsoft también provocó un reinicio constante de PC a gran escala cuando lanzó Vista SP1.