Muchos usuarios han experimentado una pantalla en negro /azul en el proceso de actualización de Win10 desde Win7 /Win8.1. Antes de esto, he compartido la "Pantalla de Win10 o la solución de reinicio ilimitado después del sistema de actualización de Win10". Aquí hay algunos métodos adicionales. Un amigo que ha encontrado este problema puede tratar de resolverlo. Los siguientes métodos se proporcionan para los revisores de la comunidad de preguntas y respuestas de Microsoft.
Escenario 1: ingrese al modo seguro para deshabilitar el controlador de gráficos discretos
1. Mantenga presionado el botón de encendido para apagar el teléfono;
2. Presione el botón de encendido para encenderlo;
3 Repita los pasos 1 ~ 2 tres veces;
4. Confirme si la pantalla muestra la interfaz “Reparar”, si corresponde, haga clic en “Opciones de reparación avanzadas”;
5. Haga clic en “" Solución de problemas ", haga clic en " Opciones avanzadas ", haga clic en " Configuración de inicio " > " Reiniciar ";
6. Después de reiniciar el sistema, presione " Modo seguro " Número 4 para ingresar al modo seguro;
7. Después de ingresar al modo seguro, presione la tecla con el logotipo de Win + X, haga clic en <; Administrador de dispositivos >;
8. Expanda " Adaptador de pantalla ", haga clic con el botón derecho en la tarjeta gráfica discreta AMD o NVIDIA para deshabilitar;
9. Reinicie la computadora;
10. Si aún no puede resolver el problema, forzar el cierre tres veces en WinRE al inicio, seleccione la opción de inicio avanzada , arranque al modo de baja resolución.
Escenario 2: Controlador de banca en línea prohibido
En modo seguro Intente verificar si hay algún controlador PECKP.sys en C: \\ windows \\ system32 \\ drivers. Si hay un cambio en el programa, cambie el nombre del controlador y reinicie la computadora.
El conductor es un programa de protección del teclado en línea para asistentes bancarios, que se encuentra comúnmente en el Banco de Desarrollo de Shanghai Pudong, el Banco Agrícola de Shenzhen, el Banco de China, el Banco CITIC de China y el Banco Minsheng.
Escenario 3: Al ingresar a la placa base, el BIOS arrancará de manera segura el arranque seguro.
• Reinicia la computadora e ingresa a la BIOS;
Ingresa el método de BIOS: Reinicia la computadora y presiona el teclado hacia la derecha Se puede acceder a la tecla "Del" en la esquina inferior. El cuaderno general es la tecla "F2" (si la tecla F2 no va, puede consultar al fabricante cómo ingresar al BIOS).
Después de ingresar al BIOS, generalmente es como se muestra a continuación:
• Localice la opción de arranque seguro y ciérrela.
Presione las teclas de arriba, abajo, izquierda y derecha del teclado para seleccionar cada carpeta de navegación. En general, la opción SecureBoot se puede encontrar en la carpeta "Seguridad", como se muestra en la siguiente figura.
El siguiente "Habilitado" indica que SecureBoot está habilitado. Presionamos el botón hacia abajo del teclado para saltar a esta opción y presionamos Intro para mostrar la siguiente imagen:
Presione las teclas hacia arriba y hacia abajo para seleccionar " Disabled ", lo que significa cerrar SecureBoot, presione Enter después de seleccionar, luego presione " F10 " y presione Enter para confirmar la configuración del BIOS.
Después de que necesites reiniciar tu computadora.
Lo anterior es la solución de la pantalla en negro /pantalla azul en el proceso de actualización de Win7 /Win8.1 Win10, ¡espero ayudar a todos!
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