La computadora del sistema Win7 hace clic para apagarse pero se convierte en un cierre de sesión

1. Puede ser un virus informático, una comprobación completa de virus en el sistema, desactive el virus troyano dentro de la computadora.
2, intente usar el comando para apagar, presione Win + R para abrir la ejecución , ingrese CMD, ingrese;
3, ingrese shutdown /s en cmd, haga clic en entrar para ver si puede cerrar;
4, deshabilite la configuración de la directiva de grupo, ingrese gpedit.msc en la ejecución, haga clic en entrar;
5, haga doble clic en "Configuración de usuario" en "Plantillas administrativas";
6, y luego haga doble clic en "Inicio" y en el menú y la barra de tareas;
7, en el lado derecho de la lista Busque y elimine los comandos Bloqueo de apagado, Reinicio, Suspensión e Hibernación y haga doble clic para abrir.
8. Seleccione " Desactivado " y haga clic en Aceptar para ver si puede apagar.