Microsoft introdujo el parche de actualización numerado KB3124200 a los usuarios de Win10 el día 18 de este mes. Muchos usuarios encontraron problemas al instalar el parche. La actualización provocará la pérdida de la configuración de personalización del usuario para los componentes de Word en Office 2016, incluidas las macros definidas por el usuario, las correcciones automáticas, los estilos, etc.
un usuario afectado por este problema publicación dijo: " en mi sistema de Windows 10 Con Word 2016, utilicé muchos comandos de macros, así como la corrección automática, el llenado automático y otras funciones, todas guardadas en la plantilla Normal. Pero [después de la actualización], sin mi conocimiento, la plantilla se restableció, volvió al estado predeterminado de fábrica y se perdieron mis diferentes configuraciones. "
El ingeniero de Microsoft Rob_L confirmó en la respuesta que esta actualización acumulativa para Windows 10 cambiará el nombre del archivo de configuración denominado Normal.dotm a Nortmal.dotm.old, por lo que Word cargará la configuración predeterminada. El ingeniero dijo: "Es decir, todo el contenido original de Normal.dotm (comando de macros, autocorrección de entrada, estilo, etc.) no se cargará en Word. Cuando se cierre Word, se creará un nuevo archivo ‘ clean ’ Normal.dotm. "
Microsoft también ha publicado un artículo que explica específicamente cómo solucionar el problema y restaurar el archivo renombrado. También se recomienda que los usuarios de Office 2016 guarden plantillas, estilos, macros y otras configuraciones en plantillas separadas para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Algunos usuarios dijeron que esta no es la primera vez que se produce un problema de este tipo, e incluso recomiendan que desactive la función de actualización automática de Windows, diciendo que esta es la única manera de evitar este problema.
Los funcionarios de Microsoft ahora han confirmado este problema porque el archivo de configuración anterior del usuario cambió de nombre cuando se instaló la actualización. Microsoft proporcionó una solución temporal en el artículo de KB con número KB3129969. Antes del lanzamiento oficial de la actualización de la revisión, los usuarios afectados pueden consultar los siguientes métodos:
1, cerrar la aplicación de Word;
2, abra la pantalla de extensión de archivo del sistema;
Método 1: Software de terceros
1, si instala el Cubo de Rubik, puede abrirlo en el "Endurecedor de seguridad" del asistente de configuración La extensión del archivo se muestra como se muestra a continuación:
2, presione Win + R para abrir la ejecución, ingrese% appdata% \\ Microsoft \\ Templates e ingrese;
3. Localice el archivo Normal.dotm y cambie su nombre por NormalBeforeRestore.dotm
4. También verá al menos uno de los siguientes archivos en este directorio: Normal.dotm.old, NormalPre, NormalPre15, NormalOld, OldNormal, su archivo de configuración anterior está aquí. Si ve más de uno, intente uno de los siguientes (intente modificar el archivo recientemente según la fecha de modificación).
5. Copie el archivo que desea restaurar primero, y luego cambie su nombre a normal.dotm.
6. La reapertura revelará que la configuración se ha restaurado.
Método 2: La forma más fácil de
Puede consultar la " extensión de archivo " en el Explorador " Ver " menú, como se muestra a continuación:
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