¿Qué debo hacer si cambio la pantalla en negro después de Win8.1?

Algunos amigos han encontrado una pantalla negra o azul después de actualizar el sistema a Win8.1. La explicación principal de Microsoft es que el problema de compatibilidad del controlador del dispositivo se debe a la actualización del sistema Win8.1. Operación sugerida: abra el administrador de dispositivos para actualizar el hardware. Conduzca, o acceda al dispositivo de pantalla y al sitio web oficial correspondiente a la tarjeta gráfica, descargue e instale el controlador para Windows 8.1 de acuerdo con el modelo del dispositivo. Organizaremos los métodos de operación específicos de la siguiente manera.

se ha actualizado a Win8.1 y tiene una pantalla negra para comenzar: ingrese al modo seguro para desinstalar el controlador de gráficos, luego reinstale el controlador correcto.

Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 5 segundos, el sistema Apagar;

Presione " Botón de Encendido " Encender la computadora;

Repita los pasos anteriores varias veces; aparece la pantalla de recuperación, seleccione " Opciones de recuperación avanzadas — — Solución de problemas " La figura muestra:

La máquina del sistema Win8 ingresará automáticamente en la lista de selección del sistema. Seleccionamos "Done Query" en las tres opciones de Continuar, Solución de problemas y Apagar la computadora. Después de ingresar a la interfaz de opciones de solución de problemas, seleccione " Opciones avanzadas ". Icono

: solución de problemas y opciones avanzadas

En las opciones avanzadas, podemos ver opciones como la restauración del sistema, la recuperación de la impresión del sistema, la reparación automática, el símbolo del sistema, la configuración de inicio, etc. Aquí elegimos " configuraciones de inicio ". Icono de

: Configuración de inicio

Ingrese en la "Configuración de inicio" del sistema Win8, podemos ver la descripción específica, que incluye "Habilitar el modo seguro" . Haga clic en el botón Producir " Reiniciar " Seleccione " Habilitar modo seguro > o " Habilitar modo seguro con conexión de red ".

Ilustración: reinicie el sistema Win8

Después de reiniciar en Modo seguro, haga clic derecho en el menú "Menú Inicio" y seleccione "Administrador de dispositivos".

Desinstale los controladores de la tarjeta gráfica de Intel y AMD en el Administrador de dispositivos.

Después de completar los pasos de desinstalación anteriores, inicie sesión en el sitio web oficial de la marca de notebook para actualizar el controlador de gráficos win8.1 para su modelo.

Las precauciones no se han actualizado a Win8.1 antes de eliminar el controlador de la tarjeta gráfica.

Para evitar que aparezca Win8.1 después de que la instalación de Win8.1 no sea compatible con la pantalla negra o azul, podemos Antes de actualizar el sistema win8.1, desinstale los controladores de la tarjeta gráfica Intel y AMD en el administrador de dispositivos. Es decir, repite los últimos pasos anteriores. Haga clic derecho en el menú " Menú de inicio " Seleccione " Administrador de dispositivos ".

Desinstale los controladores de la tarjeta gráfica de Intel y AMD en el Administrador de dispositivos.

Después de completar los pasos de desinstalación anteriores, actualice el sistema windows8.1 a través de la tienda de aplicaciones. Una vez que se complete la actualización, actualice el controlador de la tarjeta de video modelo win8.1 correspondiente a través del sitio web oficial de la marca del dispositivo.

El uso de la herramienta de desinstalación del controlador de gráficos "Display Driver Uninstaller" (DDU)

La herramienta de desinstalación del controlador de gráficos "Display Driver Uninstaller" (DDU) puede ayudar a desinstalar el programa de la tarjeta gráfica a través del panel de control O bien, para eliminar los rastros dejados por el controlador de la tarjeta gráfica. Después de la prueba, puede desinstalar bien el controlador original en Windows 8.1 y luego instalar un nuevo controlador compatible para liberar la pantalla negra.
(Nota: DDU es compatible con todas las versiones del sistema, incluido Windows 8.1, pero solo es compatible con AMD, NVIDIA y no es compatible con Intel.)

Para obtener mejores resultados, DDU desactivará Windows Update para actualizar automáticamente el controlador de gráficos de forma predeterminada. Los usuarios que lo necesiten pueden volver a cambiarlo después de que se complete la operación (restablecer el instalador del controlador de Windows Update a los valores predeterminados). Al mismo tiempo, se recomienda encarecidamente operar en modo seguro.

Hay tres modos de uso. Se recomienda encarecidamente limpiar el controlador y reiniciarlo directamente. Si no se reinicia, puede causar problemas con la pantalla en negro y otros. Además, se puede limpiar y luego apagar para facilitar la instalación de una nueva tarjeta gráfica. DDU lanzó recientemente la última versión 9.7, recomendando a los usuarios de Windows 8.1 que han encontrado problemas.

Nota: para ver tutoriales más interesantes, preste atención a la sección de tutoriales de windows8, grupo de oficina de computadoras: 189034526 le invita a unirse a