Anteriormente, los usuarios informaron que en Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1, los usuarios se encontrarían con la incapacidad de acceder al dispositivo de interfaz USB, y es muy difícil de resolver. Recientemente, Microsoft confirmó la existencia del problema y lanzó un parche para ayudar a los usuarios a resolver este problema rápidamente. Microsoft señaló: "Cuando los usuarios utilicen el software SonicStage Mastering Studio en las notebooks de Sony, se encontrarán con este problema. Al usar este software para importar o exportar archivos en el almacenamiento de audio digital de la serie PCM-D de Sony, Aparecerá ‘ no se pueden encontrar los dispositivos de la serie PCM-D, compruebe la conexión ’ recordatorio. "
Microsoft también dijo que otros dispositivos de almacenamiento de interfaz USB, incluidas las unidades de disquete USB, también pueden estar afectados por este problema. Los usuarios se encuentran con la situación anterior se puede obtener gratis parches proporcionados por Microsoft para su procesamiento, KB2496290:
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