¿Qué debo hacer si la computadora del sistema Windows 7 tiene una pantalla azul?

La pantalla azul de la computadora, también conocida como Pantalla Azul de la Muerte (BSoD), es obligatoria para que el sistema operativo de la serie de Windows de Microsoft evite que los archivos de datos de la computadora se corrompan cuando no pueden recuperarse de un error del sistema. Imagen de pantalla. La pantalla azul de advertencia de muerte para los sistemas operativos Windows se ha convertido en una imagen icónica.

1. La computadora del sistema Windows7 se reiniciará automáticamente después de que aparezca la pantalla azul. Después de reiniciar, la pantalla de la computadora mostrará información relacionada con la pantalla azul. Si no tiene tiempo para verla, también puede ingresar windows7   Visor de eventos " (Ubicación: Panel de control - Sistema y seguridad - Herramientas de administración - Ver registro de eventos), en el "Visor de eventos" también verá la información del sistema que está en error, la información general es la siguiente: " Los datos volcados se han guardado en: C: WindowsMEMORY.DMP " o " C: .dmp en la carpeta WindowsMinidup. "

¿Qué son los archivos con archivos .dmp? Son archivos de volcado de memoria de Windows. En los sistemas de Windows, " los volcados de memoria pequeños se guardan en la carpeta WindowsMinidump, solo Registre la información clave cuando se produce una pantalla azul de la muerte, los archivos de "volcado de memoria principal" y "volcado de memoria completa" se guardan directamente en la carpeta de Windows, el nombre del archivo es MEMORY.DMP, que registra las pantallas azules respectivamente. La información de la memoria central y la información de la memoria completa en el momento del bloqueo.

2, puede abrir estos archivos para ver la información relevante de su pantalla azul. Pero vuelve a surgir una pregunta. ¿Cómo abro estos archivos con el sufijo .dmp? Windows 7 en sí no proporciona una herramienta para abrir dichos archivos, y no puede abrirse con " Notepad ". ¿Qué debo hacer? Hay una herramienta de herramientas de depuración para resolver este problema, descargar e instalar la herramienta de herramientas de depuración.

3, después de descargar e instalar, inicie Herramientas de depuración, seleccione " Archivo (archivo) " - " Abrir volcado de volcado (Abrir archivo de volcado de memoria) " en el menú principal del programa, seleccione la ruta, Abra el archivo .DMP. Después de abrir, verá un montón de inglés. Si no tiene un buen inglés, puede ignorarlo. Solo preste atención a la información detrás de las palabras "Probablemente es causada por:" en la última línea. Este es el culpable. Vea un ejemplo: