La advertencia de Windows 7 para reemplazar la batería es realmente verdadera o falsa

Microsoft dijo hoy que está investigando algunos de los problemas con Windows 7 que proporcionan falsas alarmas y les pide a los usuarios que reemplacen las baterías. Un portavoz oficial de Microsoft dijo en una declaración pública: "Estamos trabajando con un socio de hardware para investigar este problema (los falsos positivos de la batería) pueden estar relacionados con el firmware del sistema."

Se usa un mensaje de advertencia que causa el problema El sistema básico de entrada /salida (BIOS) de una computadora se usa para determinar si la batería del portátil necesita ser reemplazada. Sin embargo, por alguna razón, su función está desordenada y se le pide incorrectamente a la batería que la reemplace cuando la batería está en buen estado.

La alerta de batería es una nueva herramienta de detección en Windows 7, por lo que los usuarios que actualicen a Windows 7 con Vista no deben ignorar los recordatorios que proporciona el sistema. Microsoft recomienda que los usuarios que reciban un recordatorio para reemplazar la alerta de batería deben comunicarse con su fabricante para verificar que la batería deba ser reemplazada.

Microsoft dijo que está trabajando con los proveedores de PC para investigar las razones detrás de esta falla. Una vez que se identifique la causa raíz del problema de informe incorrecto de la batería, Microsoft actualizará el Foro de soporte técnico para proporcionar orientación técnica sobre la información relevante.