Norton Antivirus (en lo sucesivo, NAV) tiene muchos usuarios leales de computadoras, que se integran en el sistema subyacente después de la instalación y brindan una buena protección contra virus para el sistema operativo. Sin embargo, precisamente porque está incrustado en la capa inferior del sistema, una vez que el sistema sufre un daño impredecible, a menudo causará que el NAV no se desinstale normalmente, y la instalación de cobertura no será posible (esta situación es más común en NAV 2003 y versiones anteriores). En este punto, el método adoptado por muchos amigos es simplemente eliminar el directorio donde se ubica el NAV. Algunos maestros también eliminarán los valores clave relacionados con el NAV en el registro, pero aún así, el objetivo de desinstalar por completo el NAV no se logra. De hecho, no tenemos que preocuparnos cuando nos encontramos con esta situación, porque podemos desinstalar el NAV por completo a mano. Nota: el siguiente método de desinstalación manual solo se aplica a NAV 2003 y versiones anteriores, ¡y no hay otros productos de Symantec instalados en el sistema!
Paso 1 Descargue una utilidad llamada RNAV2003.exe de Symantec http://www.symantec.com.cn), podemos usarla para desinstalar manualmente NAV 5.0 /2000/2001/2002 /2003 Archivos de programa instalados y claves de registro. Sin embargo, no elimina archivos o claves de registro relacionadas con definiciones de virus, información de suscripción, entradas en los planes de tareas u otros archivos compartidos que debemos eliminar manualmente.
Consejo: Rnav2003. Exe no se puede utilizar para desinstalar NAV Enterprise Edition. Si actualizó el sistema operativo después de instalar NAV, pero no desinstaló NAV de antemano, Rnav2003. La utilidad exe no eliminará esta versión de NAV y solo podrá eliminarse a mano. Además, Rnav2003. La utilidad exe se ejecuta en todas las versiones de idioma de Windows, pero su interfaz gráfica de usuario se muestra en inglés.
Paso 2 Ejecute la utilidad Rnav2003.exe, primero ingrese a la interfaz "Pregunta RNAV"
Seleccione "No" para ingresar a la interfaz de selección de versión NAV como se muestra en la Figura 2, después de seleccionar la versión, solo Haga clic en "Aceptar" para iniciar la desinstalación. Cuando la utilidad Rnav2003.exe elimina el archivo NAV y la clave de inicio de sesión, aparece una pantalla de indicador de progreso. Una vez finalizado el proceso de desinstalación, haga clic en el botón "Sí" para reiniciar su computadora.
Paso 3 Haga clic en “Inicio → Todos los programas → Accesorios → Herramientas del sistema → Programación de tareas”, haga clic derecho en cada entrada de NAV o Symantec, seleccione “Eliminar”, luego haga clic en “Sí” Confirme la eliminación y cierre la ventana de Programación de Tareas.
Paso 4 Haga clic en "Inicio → Ejecutar", ingrese "Regedit" y presione Entrar para abrir el Editor del Registro. Expanda la rama [HKEY_LOCAL_MACHINE \\ Software \\ Symantec \\ SharedDefs] y luego elimine todos los valores clave en la ventana derecha, como se muestra en la Figura 3, y luego reinicie su computadora.
Paso 5 Abra el Explorador de Windows y elimine la carpeta X: \\ Archivos de programa \\ Archivos comunes \\ Symantec Shared \\ VirusDefs. Donde X es la letra de unidad del sistema operativo.
Paso 6 Abra el Editor del Registro y expanda la rama [HKEY_LOCAL_MACHINE \\
System \\ CurrentControlSet \\ Services] (Windows NT /2000 /XP) o LOCAL_MACHINE \\ System \\ CurrentControlSet \\ Services \\ La rama VxD] (Windows 95/98 /Me) elimina las tres claves primarias SYMEVENT, SYMTDI y SYMREDRV.
Paso 7 Abra el Explorador de Windows y elimine las carpetas X: \\ Archivos de programa \\ Symantec, X: \\ Archivos de programa \\ Archivos comunes \\ Symantec.
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