Las aplicaciones de enrutador de banda ancha son muy comunes entre SOHO y usuarios de pequeñas y medianas empresas. Para algunos recién llegados a la red, hay algunas fallas que no están cubiertas en el manual y, a veces, es difícil de manejar. A continuación, analice algunas fallas y problemas comunes y brinde soluciones. 1. La línea es inalcanzable y no se puede conectar. 1. Conecte el puerto WAN del enrutador al módem ADSL con un cable de red. La línea telefónica está conectada a la línea del módem ADSL. Se debe utilizar una línea directa para la conexión entre el módem ADSL y el enrutador de banda ancha. 2. Compruebe si se muestra la señal de luz de enlace en la LAN del enrutador y si el enrutador está conectado a la LAN. El puerto LAN del enrutador se puede conectar directamente a la computadora o al conmutador. En segundo lugar, la configuración de la red es incorrecta. Consulte el manual para encontrar la dirección de administración predeterminada del enrutador. Por ejemplo, la dirección IP predeterminada del enrutador es 192.168.1.1 y la máscara es 255.255.255.0. Conecte su computadora al puerto LAN del enrutador. Puede usar dos métodos. La computadora establece la dirección IP. 1. Configure la dirección IP manualmente. Establezca la dirección IP de su computadora en 192.168.1.xxx (donde xxx varía de 2 a 254), la máscara de subred en 255.255.255.0 y la puerta de enlace predeterminada en 192.168.1.1. Al usar el modo de acceso de banda ancha de la celda, debe asegurarse de que la dirección IP interna asignada por el DHCP esté en un segmento de red diferente a la dirección IP utilizada por la celda. 2. Use el servidor DHCP incorporado del enrutador para configurar automáticamente la dirección IP. 1) Configure el protocolo TCP /IP de su computadora en "Obtener una dirección IP automáticamente" y "obtenga automáticamente la dirección del servidor DNS". 2) Apague el enrutador y su computadora. Primero encienda el enrutador y luego inicie su computadora. 3. No se puede marcar ADSL Abra el navegador web e ingrese la dirección de administración del enrutador en la barra de direcciones, por ejemplo, 192.168.1.1 En este momento, el sistema le solicitará la contraseña de inicio de sesión. Esta contraseña se puede encontrar en el manual del producto. Vaya a la interfaz de administración y seleccione el menú "Parámetros de red" en "Parámetros de red". En la ventana principal a la derecha, "Cuando se selecciona el tipo de conexión del puerto WAN", seleccione "PPPoE" e ingrese "" cuenta de Internet " " Contraseña de Internet ", haga clic en el botón de conexión. 4. El ISP está vinculado a la dirección MAC y no se puede conectar. Algunos proveedores de banda ancha unen la dirección MAC en el servidor de autenticación para limitar el número de usuarios de acceso. En este punto, primero puede conectar la computadora con la dirección MAC vinculada al puerto LAN del enrutador (pero el enrutador no debe conectarse al módem o al cableado proporcionado por el ISP) y luego usar la función de clonación de la dirección MAC del enrutador para copiar la dirección MAC del NIC a la banda ancha. El puerto WAN del enrutador. En Windows 2000 /XP, presione " Iniciar → Ejecutar ", ingrese " cmd /k ipconfig /all ", donde " Physical Address (Dirección física) es la dirección MAC local. 5. Después de que los accesos a Internet durante un período de tiempo, se desconectará. Después de que se apague el enrutador, se puede volver a conectar. 1) Los servidores DHCP excesivos en la red causan confusión en la dirección IP. Debe desactivar todos los servidores DHCP en la red, asignar direcciones IP manualmente o dejar solo un servidor DHCP. Estos servidores DHCP pueden existir en servidores Windows 2000 /NT, enrutadores ADSL y módems ADSL. 2) Este tipo de enrutador no es compatible con el equipo de la oficina central del ISP. Este tipo de problema solo puede ser reemplazado por otros modelos de enrutadores o módem ADSL. 3) El enrutador y el equipo ADSL no están bien enfriados. Si es normal cuando Internet está en línea, después de un tiempo, la velocidad de la red disminuirá. Si el dispositivo está muy caliente a mano, la velocidad de cambio será normal, lo que indica que el entorno de refrigeración no es bueno. 4) Revise todas las computadoras conectadas en busca de gusanos o troyanos. Use la herramienta antivirus y el troyano asesino para buscar virus o troyanos en su computadora y luego conectarse a la red. 6. ¿Por qué la tarifa de la red supera con creces el costo estimado? Si es un usuario no mensual, puede elegir "" conectar según sea necesario" o "conectar manualmente" e ingresar el tiempo de espera de desconexión automática para evitar olvidar la desconexión y la conexión todo el tiempo. . Si usa la tarifa estándar basada en el tiempo, debe configurar el enrutador a "conexión a pedido" y también establecer el tiempo de espera para la desconexión automática. Es decir, cuando no hay una solicitud de acceso a Internet dentro del tiempo especificado, el enrutador puede cortar automáticamente el ADSL. Conectado. ¿Por qué hay un fenómeno que puede usar QQ y jugar juegos, pero no puede abrir la página web? Esta situación es un problema de resolución de DNS. Se recomienda configurar manualmente la dirección del servidor DNS (la dirección proporcionada por el ISP) en el enrutador y la tarjeta de red de la computadora. Además, en la configuración del "Servicio DHCP", la dirección del servidor DNS también se configura manualmente, que debe obtenerse del proveedor del ISP. 8. Olvidó la contraseña para iniciar sesión en la página de administración del enrutador. Algunos dispositivos de enrutador tienen un botón Restablecer. Mantenga presionado este botón durante unos segundos para restaurar la configuración predeterminada. El nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión en la Web se restaurarán a sus valores iniciales.