Introducción a
Cuando se produce un error intermitente en Windows XP, apenas se genera información sobre la causa del error. Por lo tanto, puede ser difícil determinar la causa del problema. Este artículo paso a paso describe cómo usar las herramientas de depuración de Windows para solucionar fallas de servicio intermitentes.
Para solucionar problemas de fallas de servicio intermitentes, siga estos pasos:
1. En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando. Presione ENTRAR después de escribir cada comando.
cd% systemroot% \\ system32
copiar svchost.exe svchostdbg.exe
regedit
2. En el Editor del Registro, haga clic en el nombre de la falla en el servicio ocurre Hijos correspondientes. Este niño se encuentra en la siguiente subclave:
HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Services
3. En el panel de detalles, haga clic en el "ImagePath", a continuación, haga clic en "Editar" .
4. En la ruta que se muestra en el cuadro Información del valor, cambie "svchost.exe" por svchostdbg.exe y haga clic en Aceptar.
5. Salga del Editor del Registro.
6. Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema y presione ENTRAR:
net start ServiceName
Reemplace ServiceName con el nombre del servicio fallido.
7. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y haga clic en Administrador de tareas.
8. En el Administrador de tareas de Windows, haga clic en la pestaña Procesos.
9. En el menú Ver, haga clic en Seleccionar columnas.
10.Haga clic para seleccionar la casilla de verificación PID (Identificador de proceso), y luego haga clic en Aceptar.
11. Localice el servicio en la columna Nombre de imagen. Luego, anote el identificador de proceso correspondiente (PID) para el servicio en la columna "PID".
12. En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando. Presione ENTRAR después de escribir cada comando.
cd \\ Archivos de programa \\ Herramientas de depuración para Windows
adplus -p PID -crash
Reemplace el PID con el PID del servicio fallido.
13. Espere a que el servicio funcione mal.
14. Después de que el servicio haya fallado, analice el archivo de volcado para obtener información que pueda ayudar a identificar la causa del problema. Esta información incluye el último error que ocurrió. Este archivo de volcado se encuentra en la siguiente carpeta:
C: \\ Archivos de programa \\ Herramientas de depuración para Windows \\
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