En la mañana del 27 de diciembre, hora de Beijing, Microsoft anunció el miércoles que parte de la expansión del plan de la red minorista el próximo año, el primer lote abrirá seis nuevas tiendas minoristas.
Microsoft ha estado trabajando en un plan de transformación más amplio con el objetivo de mejorar aún más sus conexiones con los consumidores. Además del negocio de software de Windows, las medidas de Microsoft incluyen un mayor avance en el negocio de hardware a través de su propia tableta Surface, que ya ha lanzado la consola de videojuegos Xbox 360 y el reproductor de medios Zune, pero este último ha tenido un bajo rendimiento. Un componente clave de la estrategia de Microsoft ha sido expandir la red de tiendas minoristas, dándole la oportunidad de interactuar directamente con los usuarios.
Según el plan de Microsoft, la compañía abrirá una nueva tienda minorista el próximo año en San Antonio, Texas, Miami, Florida, Beachwood, Ohio, San Francisco, Salt Lake City y St. Louis.
Durante la temporada de compras navideñas, Microsoft abrió una serie de "tiendas emergentes" en todo Estados Unidos para promocionar su sistema operativo Windows 8 y la tableta Surface recientemente lanzados. Actualmente, Microsoft tiene un total de 40 tiendas minoristas en el mercado estadounidense.
Microsoft está tratando de replicar el éxito de Apple en el espacio comercial, que ha atraído a un gran número de usuarios y ha generado altas ventas. Apple tiene actualmente 250 tiendas minoristas en el mercado estadounidense y 140 en el extranjero. En el año fiscal 2012, el ingreso promedio de Apple de cada tienda minorista fue de $ 51.5 millones, un aumento del 19% respecto al mismo período del año pasado.
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