Noticias de la tienda de computadoras: el Menú de inicio y Cortana son dos características nuevas integradas en Windows 10, pero por razones desconocidas, estas dos características no están disponibles actualmente en algunas computadoras. Este problema fue reflejado por los usuarios el 4 de agosto. Microsoft también reconoció la existencia del problema, pero no ha presionado la actualización del parche para solucionarlo.
En una declaración, un ingeniero de Microsoft reconoció públicamente el problema y reveló que cuando las dos funciones dejaban de funcionar, la pantalla mostraba los siguientes dos mensajes de error. Uno:
Error crítico — — Menú de inicio y Cortana ya no se ejecuta. Solucionaremos este problema la próxima vez que inicie sesión.
Error crítico — — Tu menú de inicio ya no se está ejecutando. Solucionaremos este problema la próxima vez que inicie sesión.
Según la descripción del sistema de Microsoft, la forma más fácil de solucionar este problema es iniciar el modo seguro y luego iniciarlo normalmente.
Un ingeniero de soporte técnico de Microsoft dijo:
Ya sabemos que algunos usuarios se han encontrado con este problema y están buscando soluciones activamente. Puede recuperar temporalmente el error por un tiempo ingresando al modo seguro y luego reiniciando de inmediato el modo normal, pero el error puede volver a ocurrir.
Microsoft no ha dicho que solucionará el problema presionando la solución en el futuro, pero dado que Microsoft a menudo envía actualizaciones acumulativas para Windows 10, sospechamos que Microsoft lo solucionará de la misma manera. El bicho
También debes recordar que iniciar el Modo seguro es solo una solución simple, y Microsoft no garantiza que esta solución funcione siempre, no necesariamente para todos los usuarios. Entonces, si el usuario de Win10 que está experimentando este problema no tiene efecto después de usar este método, entonces solo puede intentarlo de nuevo.
En cuanto a cuándo Microsoft puede corregir este error, todavía no hay noticias seguras.
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