Resuelva las dos soluciones principales que Win8.1 no puede escribir números en el cuadro de entrada

El amigo desea activar la interfaz Win8.1 por teléfono, pero al ingresar a esta interfaz, le pide que ingrese "Verifique su número de identificación", ingrese el número de acuerdo con la solicitud, pero encuentra que el número no puede ingresarse en el cuadro de entrada, por lo que el teléfono está activado. No puedo ir sin problemas. ¿Hay alguna buena manera de resolver los problemas anteriores? Las dos soluciones se comparten rápidamente con todos.
No se pueden escribir números en el cuadro de entrada:
Windows 8.1, cuando los usuarios están realizando "Activación del sistema", si selecciona "Eliminar por teléfono", luego selecciona "  China" Y haga clic en " Siguiente ";
Llame al teléfono de activación de Microsoft y obtenga la "ID de devolución" proporcionada por Microsoft, y luego haga clic en "Ingresar ID de confirmación".
En la siguiente interfaz, no puede ingresar el "ID de confirmación" obtenido, ¿cómo resolverlo?