Según los informes de los medios de EE. UU., Algunos consumidores que intentan actualizar a Windows10 han fallado, lo que hace que la computadora no pueda utilizarse. Y desde el lanzamiento de Windows 10, han surgido algunos problemas gradualmente, y ahora muchos usuarios informan que no han podido acceder a la Tienda Windows y algunos de ellos, incluidos los clientes de correo, durante más de un día. Ha causado problemas a los usuarios. Teniendo en cuenta que el entorno de hardware y software que enfrenta el sistema operativo Windows es demasiado complicado, esta situación es inevitable.
En los últimos días, algunos usuarios de Windows 10 han experimentado problemas con la pantalla de bienvenida, lo que puede hacer que la computadora no funcione correctamente. Sobre este problema, Microsoft proporcionó una solución basada en el informe de comentarios de los usuarios y explicó que el problema se debió a problemas de compatibilidad con otro software de terceros, y la pantalla de inicio se debió a fallos frecuentes del administrador de recursos del explorador.
Según los comentarios recibidos, el software que causó este problema incluye principalmente Norton AntiVirus y otro software antivirus, iCloud y IDT Audio.
En la actualidad, Symantec ha proporcionado una solución detallada. Los usuarios que tienen problemas deben reiniciarse en modo seguro, luego usar una herramienta de reparación especial para solucionarlo (haga clic aquí para descargar), luego desinstalar y reinstalar Norton.
Microsoft también dijo que los usuarios que experimentan este problema pueden ingresar al modo seguro para eliminar el software. Para ingresar al modo seguro:
Abra la ejecución de Win + R, ingrese msconfig y presione Entrar, cambie a la pestaña de inicio, marque “Arranque seguro” &" Red ", confirme y reinicie. .
Lo anterior es parte de los usuarios de Win10. Los problemas con la pantalla flash causados por la computadora no se pueden usar normalmente. Microsoft proporciona una solución, si instala win10, pero también encontró un problema de este tipo, puede consultar este artículo. Espero que este texto pueda proporcionar. ¡Traes ayuda!
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