Actualización de Windows 8.1 falló

Síntoma:

Falló la actualización de Windows 8.1, lo que provocó diferentes códigos de error y regresó a Windows 8. Hay varias razones para este problema, pero principalmente controladores y programas de dispositivos incompatibles.

Solución:

Compruebe y realice los siguientes pasos antes de actualizar a Windows 8.1:

1. Verifique la compatibilidad de la computadora usando el Asistente de actualización

1 Descargue el asistente de actualización de forma gratuita, analice su computadora, las aplicaciones de escritorio y los dispositivos conectados para verificar si son la última versión de Windows. El Asistente de actualización proporcionará un informe de compatibilidad gratuito para su computadora.

2) Descargue y cómo usar el asistente de actualización, consulte

3) Desinstale el programa incompatible del informe antes de actualizar a Windows 8.1, actualice el controlador de dispositivo incompatible.

4) También puede ver más información compatible en el Centro de compatibilidad o ponerse en contacto con el fabricante del programa y del dispositivo.

2. Verifique que todos los controladores de dispositivos se hayan actualizado (y, si están disponibles, asegúrese de que el firmware de la computadora esté actualizado)

1) Busque actualizaciones en el sitio web del fabricante de la computadora y el dispositivo.

2) Actualice los controladores de dispositivos a través de Windows Update o el fabricante del dispositivo (especialmente los controladores de tarjetas de pantalla, tarjetas de sonido, red, teclado y mouse)

3. Desinstale el software antivirus y tenga Solicitud de software (Nota: Windows Defender incluido en Windows 8 protegerá su computadora incluso si desinstala el software antivirus)

4. Desenchufe cualquier dispositivo USB y externo innecesario.