Muchos usuarios principiantes en computadoras buscan la dirección de descarga del controlador de dispositivo desconocido cuando se encuentra con este problema. De hecho, el controlador de dispositivo desconocido es una unidad no reconocida. No es el nombre de un controlador. Si Windows XP instala un dispositivo desconocido, puede consultar el siguiente método. .
Síntomas
Al instalar el controlador, aparece el mensaje “" dispositivo desconocido” cuando el cable USB está conectado a la computadora. La causa del problema es que la placa base de la computadora no puede reconocer correctamente el modo USB 2.0 y el cable USB tiene un problema.
Error en la instalación de Windows XP dispositivo desconocido Solución 1:
Paso 1: deshabilite el controlador USB 2.0
En el sistema operativo Windows XP, haga clic en " Inicio &" Panel de control " → " Rendimiento y mantenimiento " → " Sistema ". En el sistema operativo Windows Vista, haga clic en " Inicio () y " → " Panel de control " → " Rendimiento y mantenimiento &quo; → " System " &rd;; " Device Manager ".
en la sección " gerente y " dispositivo; ventana, ampliar y " controlador de bus serie universal y " tema principal, haga clic en " USB2 Mejorada y " subclave.
Nota: este artículo utiliza el chipset de la placa base Intel (R) 82801 como ejemplo. Los métodos de operación de los chipsets de otros fabricantes se pueden usar como referencia. En la ventana <; Administrador de dispositivos, haga clic en " Acciones " → " Desactivar ".
Nota: Si está usando un teclado y mouse USB, primero debe usar el teclado y mouse de la interfaz PS /2, de modo que no pueda usarlo después de deshabilitar el controlador USB 2.0. Estos dispositivos
en la sección " Intel (R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD y " ventana, haga clic en " IS " botón.
Una vez que haya terminado de desactivar el controlador USB 2.0, debería poder reconocer la impresora correctamente.
Paso 2: Detecte el cable USB
Se recomienda usar el cable USB original de HP o usar un cable USB con un anillo protector que no supere los 1,5 metros.
Paso 3: Verifique la placa base de la computadora. Se recomienda actualizar el controlador del controlador USB 2.0 de la placa base de la computadora o tratar de usar otros conjuntos de chips para instalar el controlador de la impresora.
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Paso 4: al intentar agregar un controlador de impresora no se instala o falla la instalación, puede instalar el controlador agregando una impresora.
Windows XP instala una solución de fallo de dispositivo desconocido 2:
El identificador de dispositivo desconocido es una herramienta profesional de detección de dispositivos de hardware. Reconoce una variedad de dispositivos de hardware en la PC, incluido el hardware integrado y una variedad de dispositivos plug-and-play. Al escanear, se pueden ver de un vistazo todos los nombres de fabricantes de equipos originales, tipos de dispositivos, modelos de dispositivos e incluso dispositivos desconocidos (algunos dispositivos que muestran signos de interrogación amarillos en el administrador de dispositivos).
La detección de hardware de la computadora puede identificar decenas de miles de dispositivos USB 1.1 /2.0, dispositivos IEEE1394, dispositivos plug-and-play del bus ISA, identificar casi todas las placas de bus AGP y PCI (incluida la integración de la versión principal) Equipo El método de detección proporcionado por el asistente de hardware es independiente del sistema operativo y también se puede usar para identificar el "dispositivo desconocido" marcado con un signo de interrogación amarillo en el administrador de dispositivos. Los resultados de la prueba de hardware sprite incluyen el fabricante del dispositivo, el tipo de dispositivo, la versión del hardware, el fabricante del chip, el modelo de chip /chipset, el fabricante OEM y otra información.
Encuentre la instalación del controlador de un dispositivo desconocido a través del asistente de hardware para resolver el problema.
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