Primero, ayuda y soporte resúmenes de fallas
Windows XP viene con "Centro de Ayuda y Soporte" los componentes son a menudo la forma más directa en que entendemos las funciones del sistema y detectamos fallas . Sin embargo, cuando está buscando una respuesta a la ayuda de un componente del sistema y desea encontrar una respuesta en la ayuda de Windows, encuentra que la pajilla que salva vidas a veces no es confiable. Veamos algunas de las fallas y técnicas relacionadas más comunes.
Fault 1: Run " Start → Help and Support " menu, el sistema no respondió. Solución: primero intente ingresar el comando <quo; hepctr -regserver " en el comando " start → run "; para volver a registrar el componente de ayuda. Si el error persiste, abra el directorio C: \\\\ Windows \\\\ inf (el atributo del directorio es Oculto, debe configurar "Mostrar todos los archivos y carpetas en el Explorador" para acceder), encontrar el archivo pchealth.inf, hacer clic con el botón derecho sobre él, seleccionar el comando "Instalar" " para reinstalar el componente de ayuda, durante el proceso de instalación El sistema le pedirá que inserte el disco de instalación de Windows XP.
Falla 2: Presione F1 o use " Inicio → Ayuda y Soporte " Cuando se accede al menú, el sistema le indica "No se pudo iniciar el Servicio de Ayuda y Soporte en una Computadora Local. Error 126: El módulo especificado no pudo ser Encontrado (el servicio de Ayuda y soporte no se puede iniciar) ". Solución: Primero, verifique si el servicio de Ayuda y soporte está habilitado ejecutando el comando "services.msc" para abrir la ventana de administración de "Servicios" y busque el servicio llamado "Ayuda y soporte" en la ventana derecha. Haga doble clic para abrir, en la pestaña " General ", establezca "Tipo de inicio" en "Automático", "Estado del servicio" se configura en "Inicio" (Figura 1). Debe tenerse en cuenta que este servicio se basa en el servicio de llamada a procedimiento remoto (RPC); confirme que el servicio esté habilitado; de lo contrario, la configuración fallará.
Figura 1 Ajuste el tipo de inicio
Si el problema persiste, a continuación, volver a ejecutar el y " SFC /scannow y " validación de protección de archivos de comandos de Windows, el proceso de verificación si se encuentra con sistema ha sido alterado o archivos perdidos En este caso, el sistema le pedirá que inserte el disco de instalación de Windows XP y copie los archivos relevantes en el disco de instalación al sistema (Figura 2). Si el error no se ha resuelto, desde http://www.kellys-korner-xp.com/regs_edits/winhlp32.exe (Windows XP) o http://www.kellys-korner-xp.com/regs_edits/Winhlp32sp1.exe (Windows XP SP1) descarga e instala los componentes de ayuda y soporte.
pronta protección 2 Archivo
fallo 3: Después de instalar SP1, archivos de ayuda inaccesible y no se puede encontrar en C: directorio de archivos de Windows win32hlp.exe system32 \\\\ \\\\. Solución: inserte el CD de instalación de Windows XP, abra el directorio I386 en el CD y copie los archivos Winhlp32.cn_, Winhlp32.ex_, Winhlp32.hl_ en un directorio temporal en el disco duro, como C: \\\\ help. Luego, ejecute " cmd " comando para abrir una ventana del símbolo del sistema, vaya al directorio C: \\ help e ingrese el siguiente comando:
EXPAND WINHLP32.CN_WINHLP32.CNT
EXPAND WINHLP32.EX_ WINHLP32.EXE
EXPAND WINHLP32. HL_WINHLP32.HLP
Luego, copie el archivo Winhlp32.exe en el directorio C: \\\\ Windows y copie Winhlp32.hlp en el directorio C: \\\\ Windows \\\\ Ayuda. Finalmente, borre el directorio de ayuda C: \\\\. Error 4: después de abrir el "Centro de ayuda y soporte", no puede abrir el siguiente nivel de documentación de ayuda o el enlace se desordena durante la visita.
Solución: Ejecute el comando " Regedit " para abrir el editor de registro, y luego navegue hasta la rama "[HKEY_LOCAL_MACHINE \\\\ System \\\\ CurrentControlSet \\\\ Control \\\\ Session Manager \\\\ Environment] en la ventana derecha Busque la clave " windir " y establezca su valor en " REG_EXPAND_SZ ". Si el problema persiste, intente eliminar el archivo C: \\\\ WINDOWS \\\\ PCHEALTH \\\\ HELPCTR \\\\ Config \\\\ News \\\\ newsver.xml. Finalmente, vaya a http://download.microsoft.com/download/whistler/Patch/Q328940/WXP /CN /Q328940_WXP_SP1_x86_CHS.exe para descargar la ayuda de instalación y los parches de seguridad compatibles. En segundo lugar, los aspectos más destacados de las habilidades de ayuda y soporte
1. Acceso alternativo al método del "Centro de ayuda y soporte"
Cuando presiona F1 o usa el menú Inicio para acceder a la línea del "Centro de ayuda y soporte" Si no lo sabe, también puede probar los siguientes métodos: Windows XP Professinal: Ingrese hcp: //system/HomePage.htm en IE para abrir la página de inicio del Centro de ayuda y soporte. También podemos ingresar el comando <quo; hh windows.chm " en " Iniciar → Ejecutar " el sistema abrirá una versión simplificada del Centro de Ayuda y Soporte (Figura 3), si el acceso no demuestra la administración de archivos de los documentos de Windows chm No válido, podemos resolver el problema: ejecutando el comando "Regedit" para abrir el editor de registro, navegue a la rama "[HKEY_CLASSES_ROOT \\\\ chm.file \\\\ shell \\\\ open \\\\]] ", el valor predeterminado Cambie a " " C: \\\\ Windows \\\\ hh.exe "% 1 ", luego navegue a la rama " HKEY_CLASSES_ROOT \\\\. Chm] " y cambie su valor predeterminado a " chm.file " Bien bien Windows XP Home Editon: Ingrese "% windir% \\\\ hh.exe ms-its:% windir% \\\\ Help \\\\ windows.chm :: /windows.htm " en el comando Inicio → Ejecutar " El Centro de Ayuda y Soporte se puede abrir.
3 versión simplificada de ayuda y apoyo
2. Los archivos de ayuda de Windows en y " almohada y "
Ayuda de Windows y soporte contiene una gran cantidad de información muy valiosa, que puede Guarde la copia de seguridad para verla en cualquier momento: abra el directorio C: \\\\ Windows \\\\ Ayuda, haga clic con el botón derecho en el espacio vacío de la ventana del Explorador, seleccione " Organizar → Escriba " comando, luego seleccione Todos los archivos en formato CHM se pueden guardar como una copia. Cada archivo CHM corresponde a la ayuda de un determinado componente funcional del sistema, como " access.chm " ayuda de la opción de función auxiliar correspondiente, " mmc.chm " correspondiente a la ayuda de la consola MMC, etc., también puede utilizar la herramienta de edición de libros electrónicos de CHM Se procesa para satisfacer sus necesidades.