WINXP "Ayuda y soporte" Fallos y consejos Daquan

Pruebe Windows XP para saber que Windows XP viene con el "Centro de ayuda y soporte" y este "Centro de ayuda y soporte" a menudo es ignorado por los usuarios. Cómo usar el " Centro de Ayuda y Soporte " para hacer frente a algunas fallas del sistema, este artículo tiene varios ejemplos comunes para su referencia. Error 1: Ejecutar " Inicio → Ayuda y Soporte " menú, el sistema no responde . Solución: primero intente ingresar el comando <quo; hepctr -regserver " en el comando " start → run "; para volver a registrar el componente de ayuda. Si el error persiste, abra el directorio C: \\\\ Windows \\\\ inf (el atributo del directorio es Oculto, debe configurar "Mostrar todos los archivos y carpetas en el Explorador" para acceder), encontrar el archivo pchealth.inf, hacer clic con el botón derecho sobre él, seleccionar el comando "Instalar" " para reinstalar el componente de ayuda, durante el proceso de instalación El sistema le pedirá que inserte el disco de instalación de Windows XP.
Falla 2: Presione F1 o use " Inicio → Ayuda y Soporte " Cuando se accede al menú, el sistema le indica "No se pudo iniciar el Servicio de Ayuda y Soporte en una Computadora Local. Error 126: El módulo especificado no pudo ser Encontrado (el servicio de Ayuda y soporte no se puede iniciar) ". Solución: Primero, verifique si el servicio de Ayuda y soporte está habilitado ejecutando el comando "services.msc" para abrir la ventana de administración de "Servicios" y busque el servicio llamado "Ayuda y soporte" en la ventana derecha. Haga doble clic para abrir, en la pestaña " General ", establezca "Tipo de inicio" en "Automático", "Estado del servicio" se configura en "Inicio" (Figura 1). Debe tenerse en cuenta que este servicio se basa en el servicio de llamada a procedimiento remoto (RPC); confirme que el servicio esté habilitado; de lo contrario, la configuración fallará.
Si el error persiste, ejecute el comando "SFC /Scannow" para realizar la verificación de protección de archivos de Windows. Si el archivo del sistema se modifica o se pierde durante el proceso de verificación, el sistema le pedirá que inserte el disco de instalación de Windows XP. Copie los archivos relevantes en el disco de instalación al sistema (Figura 2). Si el error no se ha resuelto, desde http://www.kellys-korner-xp.com/regs_edits/winhlp32.exe (Windows XP) o http://www.kellys-korner-xp.com/regs_edits/Winhlp32sp1.exe (Windows XP SP1) descarga e instala los componentes de ayuda y soporte.
Fault 3: Después de instalar SP1, el archivo de ayuda es inaccesible y el archivo win32hlp.exe no se puede encontrar en el directorio C: \\ Windows \\ system32. Solución: inserte el CD de instalación de Windows XP, abra el directorio I386 en el CD y copie los archivos Winhlp32.cn_, Winhlp32.ex_, Winhlp32.hl_ en un directorio temporal en el disco duro, como C: \\\\ help. Luego, ejecute " cmd " comando para abrir una ventana del símbolo del sistema, vaya al directorio C: \\ help e ingrese el siguiente comando:
EXPAND WINHLP32.CN_ WINHLP32.CNT
EXPAND WINHLP32.EX_ WINHLP32.EXE
EXPAND WINHLP32. HL_WINHLP32.HLP
Luego, copie el archivo Winhlp32.exe en el directorio C: \\\\ Windows y copie Winhlp32.hlp en el directorio C: \\\\ Windows \\\\ Ayuda. Finalmente eliminar el directorio de ayuda C: \\\\. Error 4: después de abrir el "Centro de ayuda y soporte", no puede abrir el siguiente nivel de documentación de ayuda o el enlace se desordena durante la visita.
Solución: Ejecute el comando " Regedit " para abrir el editor de registro, y luego navegue hasta la rama "[HKEY_LOCAL_MACHINE \\\\ System \\\\ CurrentControlSet \\\\ Control \\\\ Session Manager \\\\ Environment] en la ventana derecha Busque la clave " windir " y establezca su valor en " REG_EXPAND_SZ ". Si el problema persiste, intente eliminar el archivo C: \\\\ WINDOWS \\\\ PCHEALTH \\\\ HELPCTR \\\\ Config \\\\ News \\\\ newsver.xml. Finalmente, vaya a http://download.microsoft.com/download/whistler/Patch/Q328940/WXP /CN /Q328940_WXP_SP1_x86_CHS.exe para descargar la ayuda de instalación y los parches de seguridad compatibles.
1. El acceso alternativo y " Centro de ayuda y soporte y " método
al pulsar F1 o utilice el menú Inicio para acceder al " Centro de ayuda y soporte y " no es factible, puede intentar lo siguiente Método de acceso: Windows XP Professinal: Ingrese hcp: //system/HomePage.htm en IE para abrir la página de inicio del Centro de ayuda y soporte. También podemos ingresar el comando <quo; hh windows.chm " en " Iniciar → Ejecutar " el sistema abrirá una versión simplificada del Centro de Ayuda y Soporte (Figura 3), si el acceso no demuestra la administración de archivos de los documentos de Windows chm No válido, podemos resolver el problema: ejecutando el comando "Regedit" para abrir el editor de registro, navegue a la rama "[HKEY_CLASSES_ROOT \\\\ chm.file \\\\ shell \\\\ open \\\\]] ", el valor predeterminado Cambie a " " C: \\\\ Windows \\\\ hh.exe "% 1 ", luego navegue a la rama " HKEY_CLASSES_ROOT \\\\. Chm] " y cambie su valor predeterminado a " chm.file " Bien bien Windows XP Home Editon: Ingrese "% windir% \\\\ hh.exe ms-its:% windir% \\\\ Help \\\\ windows.chm :: /windows.htm " en el comando Inicio → Ejecutar " El Centro de Ayuda y Soporte se puede abrir.
2. Ponga el archivo de ayuda de Windows en las "almohadas"
La ayuda y el soporte de Windows contienen mucha información muy valiosa, podemos guardarla para hacer una copia de seguridad en cualquier momento: abrir C : \\\\ Windows \\\\ Directorio de ayuda, haga clic con el botón derecho en el espacio en blanco de la ventana del Explorador, seleccione el comando " Organizar → Escriba " luego, seleccione todos los archivos en formato CHM, guárdelos como una copia. Cada archivo CHM corresponde a la ayuda de un determinado componente funcional del sistema, como " access.chm " ayuda de la opción de función auxiliar correspondiente, " mmc.chm " correspondiente a la ayuda de la consola MMC, etc., también puede utilizar la herramienta de edición de libros electrónicos de CHM Se procesa para satisfacer sus necesidades.