Solucionar problemas de servicios defectuosos en XP

Introducción Cuando se produce una falla intermitente en un servicio de Windows XP, la información sobre la causa de la falla apenas se genera. Por lo tanto, puede ser difícil determinar la causa del problema. Este artículo paso a paso describe cómo usar las "Herramientas de depuración de Windows" para eliminar las fallas de servicio intermitentes.

Para solucionar problemas de fallas de servicio intermitentes, siga estos pasos:

1. En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando. Presione ENTRAR después de escribir cada comando.

cd% systemroot% \\ system32 copy svchost.exe svchostdbg.exe regedit

2. En el Editor del Registro, haga clic en la subclave que corresponda al nombre del servicio que falló. Esta subclave se encuentra en la siguiente subclave:

HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Services

3. En el panel de detalles, haga clic con el botón derecho en " ImagePath " y luego haga clic en " Editar y ".

4. En la ruta que se muestra en el cuadro "Información del valor", cambie "svchost.exe" por svchostdbg.exe y haga clic en "Aceptar".

5. Salga del Editor del Registro.

6. Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema y presione ENTRAR:

net start ServiceName

Reemplace ServiceName con el nombre del servicio fallido.

7. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y haga clic en " Administrador de tareas ".

8. En el Administrador de tareas de Windows, haga clic en la pestaña " process ".

9. En el menú " Ver ", haga clic en " Seleccionar columnas ".

10.Haga clic para seleccionar la casilla de verificación " PID (identificador de proceso) " luego haga clic en " OK ".

11. Localice el servicio en la columna <; Nombre de imagen ". Luego, anote el correspondiente identificador de proceso (PID) para el servicio en la columna " PID "

12. En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando. Presione ENTRAR después de escribir cada comando.

cd \\ Archivos de programa \\ Herramientas de depuración para Windows adplus -p PID -crash

Reemplace el PID con el PID del servicio fallido.

13. Espere a que el servicio falle.

14. Después de que el servicio haya fallado, analice el archivo de volcado para obtener información que pueda ayudar a identificar la causa del problema. Esta información incluye el último error que ocurrió. Este archivo de volcado se encuentra en la siguiente carpeta:

C: \\ Archivos de programa \\ Herramientas de depuración para Windows \\