El sitio web del Servicio de atención al cliente de Microsoft China Windows Live emitió un aviso ayer, notificando que la herramienta de mensajería instantánea Windows Live Messenger no puede iniciarse correctamente.
El sitio web oficial de Microsoft dijo que algunos usuarios informaron que Windows Live Messenger no se pudo iniciar correctamente.
Después de la investigación, el problema se debe a que el Shield 2.0 instalado por el usuario no actualiza los archivos del sistema, lo que hace que el programa Messenger no se inicie correctamente.
Los usuarios bajo XP pueden encontrar el mensaje "excepción de software desconocido (0xC00000d)" cuando inician Live Messenger, mientras que los usuarios de Vista y Windows 7 no pueden iniciarlo. El programa
Los usuarios pueden usar este método para solucionar este problema:
Método 1: Vaya al sitio web oficial de Microsoft para descargar y ejecutar la reparación correspondiente. Herramienta Exe
Método 2: los usuarios pueden eliminar manualmente el archivo bl.dat en la siguiente ruta de acceso
Windows XP: C: \\ Documents and Configuración \\ nombre de usuario \\ Configuración local \\ Datos de aplicación \\ wlmkv \\ bl.Dat
Windows 7 o Windows Vista: C: \\ Users \\ username \\ AppData \\ Local \\ wlmkv \\ bl. Dat
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