La pantalla azul de la muerte para los sistemas Windows 2000 /XP /Server 2003 y Windows Vista es un dolor permanente para muchas personas. Una vez que Windows tiene una pantalla azul de la muerte, a menudo es impredecible enfrentar el código de error en la pantalla. Si encuentra una pantalla azul de la muerte, primero podemos determinar la causa de la falla en función del código de aviso de error de pantalla azul que se muestra en la pantalla. El artículo de Microsoft KB Knowledge Base enumera algunos mensajes de error comunes en la pantalla azul para nosotros, como los errores 0x000000D1, que generalmente son causados por una configuración incorrecta de los controladores de dispositivos de hardware; Sin embargo, si no puede encontrar una descripción del mensaje de error de pantalla azul en Microsoft Knowledge Base, ¿cómo debemos entender la causa del error?
Para ayudarnos a analizar la activación de la pantalla azul de la muerte, los sistemas Windows 2000 /XP /Server 2003 y Windows Vista nos brindan la posibilidad de guardar archivos de volcado de bloqueos. Podemos ir al Panel de control en Windows, abrir la propiedad "Sistema", cambiar a la pestaña "Avanzado" y luego abrir la opción "Inicio y recuperación", debajo de "Escribir información de depuración" "Pequeño volcado de memoria (64 KB)", "volcado de memoria central" o "volcado de memoria central", para guardar automáticamente el archivo de volcado de memoria en el caso de una pantalla azul de la muerte, por lo que podemos El archivo de volcado de memoria registrado cuando se bloquea la pantalla azul de la muerte para determinar la causa del fallo. Como se muestra en la captura de pantalla del adjunto.
Un archivo de volcado de memoria es un archivo con una extensión .DMP. Entre ellos, el archivo "volcado de memoria pequeña" se guarda en la carpeta Windows \\ Minidump, el tamaño del archivo es de 64 KB, solo registra la información clave cuando se produce una pantalla azul de la muerte; "volcado de memoria central" &"quo"; Los archivos de volcado se guardan en la carpeta de Windows, el nombre del archivo es MEMORY.DMP, registran la información de la memoria central y la información completa de la memoria cuando se produce una pantalla azul de la muerte. Para ahorrar espacio en el disco duro, normalmente elegimos " volcado de memoria pequeño ".
Entonces, ¿cómo analizamos la causa de la pantalla azul de la muerte a través del archivo de volcado de memoria .DMP? Esto se puede hacer con la herramienta oficial de herramientas de depuración para Windows provista por Microsoft. Podemos ir a la siguiente dirección en el sitio web oficial de Microsoft:
Sistema aplicable: Microsoft Windows Server 2003 de 32 bits o 64 bits, Windows XP de 32 bits o 64 bits, Windows 2000, Windows NT 4.0, Windows Vista , o Windows Server 2008.
Descargue las herramientas de depuración para instalar, luego inicie las herramientas de depuración, seleccione "" Archivo" " - " Abrir volcado de volcado "en el menú principal del programa, abra .DMP El archivo de volcado de memoria está bien. Las herramientas de depuración pueden analizar automáticamente la información de la memoria registrada por el archivo de volcado de memoria durante la pantalla azul de la muerte y analizar las posibles causas de la falla.
figura 1 herramientas de depuración interfaz de instalación
Por ejemplo, hubo fracaso pantalla azul un ordenador código de error frecuente Windows XP 0X0000007F, la causa es desconocida. Para investigar la causa de la falla, configuré un archivo de volcado de memoria pequeño (" Pequeño) (64 KB) en Windows XP. Cuando la computadora vuelve a fallar en la pantalla azul 0x0000007F, luego de reiniciar Windows, use las Herramientas de depuración para abrir el archivo de volcado de memoria .DMP guardado en la carpeta Windows \\ Minidump de esta computadora. Después del análisis automático, las Herramientas de depuración muestran un análisis. Informe, informe este error " Probablemente causado por TM_CFW.SYS (puede ser causado por el archivo TM_CFW.SYS) ". Originalmente, TM_CFW.SYS se encuentra en la carpeta% SystemRoot% \\ system32 \\ drivers, que es un programa de firewall con tendencia que carga Trend Firewall con el inicio de Windows como un servicio del sistema. Después del retiro, esta computadora a menudo aparece 0x0000007F error de pantalla azul después de modificar la configuración del programa de firewall de tendencia. Por lo tanto, es probable que el firewall de tendencia tenga un problema con la configuración incorrecta. Para confirmar esta conjetura, el autor desinstaló el firewall de tendencia en Windows XP a través del "Panel de control" - "Agregar y quitar programas", y luego lo reinstaló de acuerdo con la configuración predeterminada y se resolvió el problema.
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