Independientemente de los problemas de hardware o software, para corregir el error, primero debemos averiguar la causa del problema. En cuanto a la corrección de errores, Windows XP nos brinda una poderosa herramienta de visualización de eventos, pero su legibilidad es demasiado deficiente. El registro similar a un libro no es algo que los usuarios normales puedan entender (consulte la Figura 1). Microsoft pudo haberse dado cuenta de esto durante mucho tiempo, e hizo una mejora drástica en el visor de eventos en Vista, que no solo mejora mucho la legibilidad, sino que también rastrea los eventos que más preocupan a los usuarios. Además, considerando que realmente no es un profesional quien realmente promueve la popularidad de las computadoras personales, Vista también tiene "monitores de rendimiento y confiabilidad" incorporados. Con esto, la mayoría de las personas pueden convertirse en expertos en la comprensión de fallas del sistema, más la administración de tareas. Winows Defender, herramientas de diagnóstico de memoria, etc. realmente pueden cometer un error en el sistema, mi profeta. La herramienta de diagnóstico del maestro del visor de eventos Para abrir el visor de eventos, haga clic en "Inicio", ingrese "MMC" (sin comillas) en la barra de búsqueda y presione Entrar para ingresar a la ventana de la consola del sistema, luego a continuación Haga clic en Archivo → Agregar o quitar complemento y seleccione Visor de eventos en Unidades de administración disponibles en la ventana emergente. A continuación, haga clic en Agregar, haga clic en Equipo local. Después de "Aceptar", aparecerá el "Visor de eventos". Sugerencias: ★ También puede abrir el visor de eventos de otras maneras: una está en "Herramientas administrativas" en el menú "Inicio" y la otra es hacer clic derecho en "Computadora" en el escritorio y seleccionar "Administrar". La función del visor de eventos abierta en estos dos modos es más débil. Es mejor mostrar los registros de la computadora remota y local al mismo tiempo en la consola del sistema para realizar comparaciones, lo que es más propicio para encontrar la causa del error. Paso 1: reconozca los valores predeterminados de la ventana Visor de eventos del Visor de eventos en el modo de tres paneles, que es el área de estructura de árbol, el área de visualización de eventos y el área de operaciones. Para aquellos que están acostumbrados a Windows Explorer o Outlook Mail Reader, es sin duda la interfaz más amigable, que nos proporciona una consulta conveniente (ver Figura 2).
Además, se puede clasificar según la naturaleza del evento, como: "Registro de Windows", "aplicaciones y servicios", etc. También se puede clasificar por tiempo, por ejemplo, dentro de las 24 horas, dentro de una semana, etc. No importa lo que quieras encontrar, puedes cortar rápidamente el tema y golpear el clavo. Más importante aún, seleccione un registro (como el ID de evento 11706, recuerde este ID, luego use), el contenido relevante se mostrará automáticamente en otro panel y ya no es un libro, como se muestra en la Figura 3. Mostrar
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A partir de esto, se puede confirmar que el espectador del evento puede realmente verificar el otoño.
Paso 2: Registros de recopilación Se debe recopilar y probar un buen contenido. Esta tecnología bien conocida también se utiliza en el visor de eventos. Se implementa mediante la creación de una vista personalizada. Durante el proceso de creación, podemos definir los eventos de interés según nuestras necesidades según la hora, el nivel del evento, la fuente del evento e incluso las palabras clave. Una vez que la vista personalizada se crea con éxito, se puede guardar en la lista bajo "Vista personalizada" y se puede ver en cualquier momento. No solo eso, sino que también podemos exportar nuestros propios registros o importar los registros de otras personas, a través del intercambio, la consulta y otras medidas para mejorar la precisión del error de consulta. En este caso, estoy más preocupado por el funcionamiento de la versión mini de Office 2003 y luego recopilarla. Haga clic en "Crear vista personalizada", aparece el cuadro de diálogo que se muestra en la Figura 4. Desde que apareció este evento, puede seleccionar "Por registro" y verificar todos los elementos en "Registro de eventos". Especifique específicamente su número de identificación, que es 11706.
En la siguiente ventana, puede asignar un nombre a la vista personalizada y una breve descripción del evento. En este ejemplo, el nombre introducido es "Mini Office". Cuando termine, expanda el nodo raíz de la consola → Visor de eventos → Vista personalizada debajo de la consola, y podrá observar la vista recién creada “Mini Office”. En el futuro, podrá observar los relacionados con “Mini Office” al abrirla. Registrado
En esencia, las vistas o colecciones personalizadas están diseñadas para filtrar los datos más útiles de una gran cantidad de registros. Si es solo un filtro temporal, también se puede lograr al filtrar el registro actual. Haga clic en "Filtrar registro actual" en el lado derecho de la ventana principal, y luego siga las indicaciones. Paso 3: Seguimiento del registro Si el visor de eventos solo se utiliza para ver información de forma negativa, es demasiado inútil. También podemos hacer un seguimiento de los eventos que nos interesan para que podamos estar al tanto de la situación y hacer contramedidas. Seguimiento de eventos, el principio de implementación es muy simple, primero especifique qué eventos se rastrearán (fuente de activación), y luego especifique qué medidas de respuesta se deben tomar una vez que se capture la información relevante del evento que se rastreará, como por ejemplo: alertar al usuario sobre la atención, comenzar el programa relevante Resuelve y así sucesivamente. Vale la pena mencionar en particular que cuando se especifican medidas de respuesta, se pueden especificar múltiples medidas de enlace, que incorporan un concepto de diseño (fuente de disparo) versus concepto múltiple (respuesta). En este ejemplo, usamos Mini Office como ejemplo. Y configure dos eventos de respuesta: muestre el mensaje y envíelo al administrador. 1. Cree una tarea básica Después de seleccionar el registro relacionado con la mini Office, haga clic en "Agregar tarea a este evento", el asistente "Crear tarea básica" se ejecutará automáticamente. Como se muestra en la Figura 5, se puede ver que el asistente está dividido en 4 pasos, donde los primeros 2 pasos pueden tomar la configuración predeterminada, y cuando el cuarto paso es especificar el evento de respuesta, solo puede seleccionar "Iniciar programa", "Enviar correo electrónico", " Una de las informaciones mostradas. En este caso, seleccionamos "Mostrar mensaje" y seguimos las indicaciones para ingresar el contenido que se mostrará. Esta tarea no se puede observar en el Visor de eventos y aparecerá en el Programador de tareas, como se muestra en la Figura 6.
2. Cree una tarea avanzada Haga doble clic en "Tarea del Visor de eventos" en el "Programador de tareas", luego haga clic en "Operación → Agregar" en la ventana emergente, y aparecerá un cuadro de diálogo similar al de la Figura 5, ingrese El número de cuenta de correo electrónico y la contraseña pueden ser utilizados.
Paso 4: registro de extensiones El registro se realiza en formato XML. Este es el soporte técnico subyacente detrás del visor de eventos. Uno de sus beneficios es proporcionar extensiones a las herramientas de visualización de eventos de terceros.
Monitor de confiabilidad Herramienta de diagnóstico para personas comunes El Visor de eventos es potente y está dirigido a técnicos de TI. Aunque el visor de rendimiento solo proporciona funciones de visualización, sin seguimiento, recopilación, filtrado, etc., pero es fácil de usar, principalmente para usuarios de computadoras normales. La resolución de problemas también se puede hacer utilizando el Monitor de confiabilidad. El Monitor de confiabilidad muestra rápidamente un historial de estabilidad del sistema, lo que le permite ver detalles de eventos que afectan la confiabilidad todos los días, nos ayuda a comprender los resultados y toma medidas basadas en los resultados para mejorar la confiabilidad. Haga clic con el botón derecho en "Computadora" en el escritorio, seleccione "Administrar" y luego abra "Administración de computadoras (Local) → Herramientas del sistema → Confiabilidad y rendimiento → Herramientas de monitoreo → Monitor de confiabilidad" en la ventana emergente para abrirla. Como se muestra en la Figura 7. Divide los factores que afectan la estabilidad de la computadora en cinco partes principales, que incluyen: instalación de software (desinstalación), falla de la aplicación, falla del hardware, falla de Windows y otras fallas. El Monitor de confiabilidad conserva un historial de hasta un año de eventos de estabilidad y confiabilidad del sistema. Estos registros se muestran en forma de un gráfico.
1. Curvas Los monitores de rendimiento dividen la estabilidad del sistema en diez niveles del 1 al 10. Cuanto más alto sea el número, más estable será. De acuerdo con esta norma, el monitor de rendimiento revisa la estabilidad del día, obtiene un punto gráfico que representa el tamaño del número y luego conecta los puntos gráficos del día para formar una curva, que es muy visual e intuitiva. Para garantizar la confiabilidad de la curva, excluye algunas situaciones, tales como: • Períodos de tiempo especiales. No incluye períodos en los que el sistema está apagado o en hibernación. · Cuando los datos son insuficientes. Cuando el sistema se ejecuta durante menos de 24 horas después de la instalación y no se puede calcular un índice confiable de estabilidad del sistema, la curva aparecerá como una línea de puntos. Cuando los datos registrados pueden generar un índice confiable de estabilidad del sistema, la curva se convertirá automáticamente en una línea continua. 2. Icono El índice de estabilidad se muestra en la parte superior del gráfico, y se muestra un icono en la columna para esta fecha cuando se detectan uno o más eventos de confiabilidad de cada tipo. • Para la instalación y desinstalación del software, un ícono de "información" (burbuja azul con una i) en medio del evento exitoso o un ícono de "advertencia" que indica el tipo de falla (un triángulo amarillo con un signo de exclamación en el medio) ). • Para todos los demás tipos de eventos de confiabilidad, aparece un ícono de "error" que indica que el tipo falló (un círculo rojo con una cruz en el centro) aparece. 3. La situación específica del evento se puede obtener al buscar el "informe de estabilidad del sistema" en la parte inferior del gráfico. En el atributo del evento, se enumerará qué programa o qué versión de qué hardware se encuentra en qué El tiempo se registra, si algo sale mal, qué tipo de problema falta, etc. Desde la perspectiva de la forma de ver, solo puede prestar atención a la situación específica de un día determinado, pero también a la situación en todo momento. Hay diferentes formas en cada una de las dos formas. Cuando observamos la situación específica en todo momento, podemos comparar el rendimiento del mismo software o hardware en diferentes momentos para comprender mejor el rendimiento del objeto de interés, lo cual es muy útil para la solución de problemas. . Por ejemplo, en la tabla, el 3 de abril de 2007, no hubo fallas, pero para el 6 de abril de 2007, hubo un signo de error rojo y cruzado, que visualmente hizo desaparecer la curva. Mirando el "Informe de estabilidad del sistema" el 6 de abril, puede observar que el programa de error es WinWord.exe. El rendimiento específico es dejar de responder. En este momento, debe prestar atención. Después de recordar: Instalé la versión mini de Office 2003. . Con esta pista, sale la solución al problema, la desinstala o vuelve a instalar la versión oficial. Después de resolver el problema, puede observar que la curva sube y sube (8 de abril). Herramienta de diagnóstico automatizado de soluciones e informes de problemas Dr. Watson es una herramienta de análisis de fallas del sistema para versiones anteriores de Windows que ha sido reemplazada por "Informes y soluciones" en Vista. El diagnóstico de la herramienta de los problemas de hardware y software del sistema se realiza automáticamente, y una vez que se detecta el problema, puede enviar automáticamente un informe a Microsoft para encontrar una solución. También puede ver la solución devuelta por Microsoft. Haga clic en "Inicio → Todos los programas → Informes de problemas y soluciones" para abrirlo (consulte la Figura 8). Desde el punto de vista del uso, los dos que se usan comúnmente son: "Ver el historial de problemas" y "Buscar nuevas soluciones".
Por ejemplo: anteriormente he descubierto los problemas causados por la versión mini de Office, que se refleja aquí, y brinda una solución al problema: descargue el software del sistema de Microsoft Office, que está altamente orientado. Con estas herramientas, creo que todos pueden convertirse en un maestro de la resolución de problemas.