Control remoto La instalación de Pcanywhere en Windows 2003 hace que el error Awgina.dll resuelva el control remoto

cuando se produce el problema. Síntoma Al iniciar la computadora, "Bienvenido a Windows", no aparece la pantalla de inicio de sesión. También puede ver un mensaje de error similar a uno de los siguientes: • Un programa recientemente instalado desactiva la pantalla de bienvenida y el cambio rápido de usuario. Para restaurar estas características, debes desinstalar el programa.
Los siguientes nombres de archivo pueden ayudarlo a determinar qué programa cambiar:
C: \\ Windows \\ System32 \\ Awgina.dll. • Falló la interfaz de usuario. No se pudo cargar la interfaz de usuario de inicio de sesión de DLL C: \\ Windows \\ System32 \\ Awgina.dll. Póngase en contacto con el administrador del sistema para reemplazar el archivo dll o restaurar el archivo dll original. Puede experimentar este problema al activar la función "Cambio rápido de usuario" en Windows XP.
Causa este problema ocurre si Symantec pcAnywhere está instalado en la computadora y el filtro Awgina.dll de "Identificación y Autorización Gráfica" (GINA) de pcAnywhere le impide iniciar sesión en la computadora.
Después de instalar pcAnywhere, reemplaza el archivo predeterminado de Windows GINA Msgina.dll con el archivo Awgina.dll. Algunas versiones del archivo Awgina.dll pueden causar este problema.
Solución Para resolver este problema, utilice uno de los siguientes métodos, o ambos, según su situación: Método 1: apague el filtro GINA de PcAnywhere, reinicie la computadora en modo seguro y luego apague el filtro GINA de pcAnywhere Dispositivo Para hacer esto, siga estos pasos: 1. Reinicie su computadora en modo seguro. Para hacer esto, siga estos pasos: a. Reinicie su computadora. b. Cuando vea el mensaje "Seleccione el sistema operativo para comenzar", presione la tecla F8. c. En el "Menú de opciones avanzadas de Windows", use las teclas de flecha para seleccionar " Modo seguro " y presione Entrar. d. Si está utilizando una computadora de arranque dual o de arranque múltiple, seleccione " Microsoft Windows XP " de la lista y presione Entrar.
2. Eliminar la clave de registro GinaDLL. Para hacer esto, siga estos pasos: Advertencia: " Editor del Registro   Inútil puede causar problemas serios que pueden requerir la reinstalación de su sistema operativo. Microsoft no garantiza que solucionará el problema causado por el uso incorrecto del Editor del Registro. Utilice " Editor del Registro   bajo su responsabilidad. Haga clic en " Inicio ", luego haga clic en " Ejecutar ". b. En el cuadro " Abrir " escriba regedit, luego haga clic en " Aceptar ". c. Localiza y luego haz clic en la siguiente clave de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE \\ Software \\ Microsoft \\ Windows NT \\ CurrentVersion \\ WinLogon d. En el panel derecho, haz clic derecho en " GinaDLL " y haz clic en " Delete ". e. Cuando se le solicite que confirme la eliminación, haga clic en " Sí  . f. En el menú "Archivos", haga clic en " Salir " para salir de  quo; Editor del Registro ".
3. Reinicia tu computadora.
Método 2: Elimina pcAnywhere de tu computadora. Elimina pcAnywhere de tu computadora. Para obtener más información sobre acciones específicas, consulte la documentación del programa o visite el siguiente sitio web de Symantec Corporation: http://www.symantec.com/techsupp/