Cuando los usuarios recientes del sistema win10 usan la computadora, a veces se encuentran con algunas fallas en la pantalla azul sin un código de solicitud de error. En este momento, Microsoft le pedirá al usuario que envíe un archivo de información de error para su análisis y resolución.
Sabemos que los archivos .DMP son archivos de informes generados por errores del sistema, pero muchos usuarios no saben cómo obtener archivos DMP de error de pantalla azul en el sistema win10. A continuación, Xiaobian le presentará el método específico para obtener el archivo DMP de error de pantalla azul en el sistema Windows 10. ¡Echemos un vistazo y esperamos ayudar a todos!
En primer lugar, debemos configurar win10 para guardar el archivo de registro de mensajes de error cuando aparezca la pantalla azul.
Pasos específicos:
1, haga clic con el botón derecho en " esta computadora ", luego seleccione " propiedades "; >
2 en el menú del botón derecho, seleccione la configuración avanzada del sistema Y en la pestaña Avanzado, haga clic en " Configuración de inicio y recuperación ".
3, configure la información de depuración de escritura en "volcado de memoria central", la ubicación predeterminada del archivo es% SystemRoot% \\ MEMORY.DMP.
Después de configurar, cuando el sistema tiene un error de pantalla azul, podemos enviarlo al personal técnico para que lo analice en C: \\ WINDOWS \\ MEMORY.DMP después de reiniciarlo.
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