1. Este problema se produce porque la dirección DNS en la configuración de red de la computadora ha sido alterada. No está claro cómo se modificó esta configuración;
Solución:
1. Abra el Centro de redes y recursos compartidos;
2. Cambie la configuración del adaptador;
3. Encuentre el adaptador y el mouse utilizados actualmente Haga clic con el botón derecho, seleccione " propiedades <quo;;
en la lista desplegable, luego haga doble clic en el protocolo versión 4;
5, en la configuración emergente Medio, luego marque "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente". Generalmente se usa un enrutador, esta opción está configurada para obtener automáticamente.
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