Después de actualizar del sistema Win8 a Win8.1 a través de la tienda de aplicaciones, aparece la pantalla en negro, la pantalla azul, etc. antes de reiniciar en el escritorio, y no se puede acceder al sistema operativo.
Análisis de motivos: algunos modelos de tarjetas gráficas de configuración Intel + AMD, controladores de tarjetas de visualización y controladores win8.1 no son compatibles. Solución
:
Método 1: aún no se ha actualizado a Win8.1
1. Desinstale Intel y AMD en el Administrador de dispositivos antes de actualizar el sistema win8.1 Controlador de tarjeta de video. Como se muestra a continuación:
2. Después de completar los pasos de desinstalación anteriores, actualice al sistema windows8.1 a través de la tienda de aplicaciones.
Método 2: actualizado a Win8.1 y se ha activado la pantalla azul de la pantalla negra
1. Mantenga presionado el "Botón de encendido" para mantener el sistema apagado durante unos 5 segundos;
2. Presione el botón " Encendido " para encender la computadora;
3. Repita los pasos 1-2 3 veces;
4. Verá la pantalla de recuperación, seleccione " Avanzado Opciones de recuperación " --- <quo; Solución de problemas " como se muestra a continuación:
5. Seleccione " Opciones avanzadas >;
6. Seleccione " Configuración de inicio >;
7. Haga clic en " Reiniciar ";
8. Seleccione " 5. Habilite el modo de seguridad con conexión de red >;
9. El reinicio entrará en el modo seguro, haga clic con el botón derecho en " Menú de inicio y seleccione "Administrador de dispositivos";
10. Desinstale los controladores de la tarjeta gráfica de Intel y AMD en el Administrador de dispositivos.
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