Síntoma:
El programa no se puede instalar en la Tienda de Windows 8. Después de hacer clic en Descargar, el programa no se puede descargar e instalar, y la pantalla se bloquea.
Figura:
Análisis de causa:
Cuando la aplicación se ve forzada a cerrar repentinamente, el programa no tiene tiempo para guardar completamente los datos, y el resultado puede causar que el archivo utilizado en el momento del programa se dañe. . Cuando el programa se vuelva a iniciar y los archivos dañados no se hayan eliminado, estos archivos dañados afectarán la función normal del programa. Algunos programas detectan archivos dañados y luego los reparan o eliminan automáticamente para mantener el software en ejecución, pero otros no.
En Windows 8, si la tienda de aplicaciones se ve obligada a abortar al comienzo de la descarga debido a cortes de energía, etc., existe la posibilidad de que la tienda de aplicaciones falle a la mitad o se cuelgue. Esto se resuelve limpiando el archivo de caché. Sin embargo, este método no se aplica a la imposibilidad de instalar porque el archivo de la aplicación de la tienda de aplicaciones está dañado. Por supuesto, esta vez es más difícil de iniciar.
Solución:
1. Borre la carpeta de caché C: WindowsSoftwareDistributionDownload (Si no puede eliminarla, puede eliminarla después de reiniciar o eliminarla después de agregar el permiso de todos);
2. Cierre sesión en la computadora y vuelva a ingresar a la tienda para descargar.
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