Primero, ingrese el símbolo del sistema como administrador, puede hacer clic derecho en el botón de inicio en la esquina inferior izquierda y presionar el teclado: combinación de teclas Win + X para que aparezca, luego, en la ventana emergente DOS, escriba "netsh winsock reset" El comando, presione Enter, como se muestra en la figura, puede cerrar la ventana y reiniciar directamente. Si no hay accidente, puede conectarse en línea después de reiniciar.
Según el autor, este problema se produce en una pequeña cantidad de computadoras portátiles que actualizan Windows 8.1 desde la tienda de aplicaciones de Windows 8.
Sugerencias: Si usa una IP fija para acceder a Internet, debe restablecer la dirección IP para usarla después de reiniciar.
Acerca de "netsh winsock reset" en la Enciclopedia Baidu:
La función del comando netsh winsock reset es restablecer el directorio Winsock, si hay un problema con la configuración del protocolo Winsock en una máquina Causará conectividad de red y otros problemas, debe usar el comando netsh winsock reset para restablecer el directorio Winsock para restaurar la red. Este comando puede reinicializar el entorno de red para resolver el error de parámetro causado por conflictos de software y virus.
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