¿Por qué no puedo encontrar la actualización de Win8.1 /RT8.1 en la tienda de aplicaciones?

Si su computadora está ejecutando Windows 8 (o Windows RT) y desea actualizar a Windows 8.1 (o Windows RT 8.1), en la mayoría de los casos verá una actualización gratuita en la ubicación destacada de la página de inicio de la Tienda Windows. Si la tienda de aplicaciones está abierta pero no ve la actualización, puede deberse a uno de los siguientes motivos:

puede requerir las actualizaciones más recientes de las actualizaciones de Windows.

Aunque Windows se ha descargado e instalado desde la tienda de aplicaciones Actualización 8.1, pero su computadora también necesita una actualización de Windows, es decir, " KB 2871389 ", y la tienda de aplicaciones le proporcionará Win8.1.

Si usa Windows Update para obtener actualizaciones automáticas, se descargará automáticamente y Instale KB 2871389.

Si ha desactivado las actualizaciones automáticas, o si usa una computadora nueva que aún no ha descargado las actualizaciones automáticas, o si no desea esperar a que Windows haga esto automáticamente, puede ir a Windows Update e instalar manualmente la KB 2871389.

Pasos para instalar las actualizaciones de Windows requeridas

Abra Windows Update siguiendo los pasos a continuación: Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla (si usa el mouse, apunte a la esquina inferior derecha de la pantalla, luego mouse) Puntero arriba), haga clic o haga clic en " Establecer ", haga clic o haga clic en " Cambiar configuración de PC ", luego haga clic o haga clic en " Windows Nueva ".

Pulse o haga clic en " Buscar actualizaciones ", y luego esperar a que el equipo para encontrar las últimas actualizaciones de Windows inmediatamente. Si no ha habilitado la instalación automática de actualizaciones críticas, es posible que deba hacer clic o hacer clic en " para habilitar la configuración recomendada antes de verificar si hay actualizaciones.

Si encuentra una actualización, haga clic o haga clic en el mensaje de que la cantidad de actualizaciones se instalará automáticamente. En la lista de actualizaciones, busque la actualización que contiene el nombre " (KB2871389) " (el nombre exacto puede variar, dependiendo de su sistema).

Haga clic o haga clic en " Instalar " para instalar todas las actualizaciones recomendadas de la lista.

Cuando se complete la actualización, deberás reiniciar tu computadora. Si hay aplicaciones de escritorio abiertas, guarde su trabajo y cierre la aplicación antes de reiniciar. Reinicie deslizando el dedo desde el borde derecho de la pantalla (si usa el mouse, apunta a la esquina inferior derecha de la pantalla y luego mueve el puntero del mouse hacia arriba), haga clic o haga clic en " Establecer ", haga clic o haga clic en " Encienda ", luego haga clic o haga clic en " Reiniciar " ..

Después de reiniciar la computadora, en la pantalla " Inicio ", haga clic o haga clic en " App Store ", luego debería Puede ver la actualización de Windows 8.1.
(Win8e.com Win8e.com)

Es posible que la versión de Windows 8 que está ejecutando no sea compatible con las actualizaciones de la tienda de aplicaciones

Algunas versiones de Windows 8 no admiten la actualización a Windows a través de la tienda de aplicaciones 8.1. La siguiente versión:

Windows 8 Enterprise. Para obtener información sobre la actualización a Windows 8.1, comuníquese con el administrador del sistema.

Windows 8 Pro (si está instalado por una organización o programa que usa licencias por volumen). Póngase en contacto con el administrador del sistema o con el administrador del programa utilizado para instalar Windows 8. Si es administrador, puede encontrar más información y enlaces a la ISO de Windows 8.1 en la evaluación de Windows 8.1 Enterprise.

Windows 8 Pro (si se instala con MSDN o TechNet ISO y se activa con varias claves de activación). Windows 8.1 ISO se puede descargar desde MSDN o TechNet.

Windows 8.1 Preview o Windows RT 8.1 Preview. Aún puede actualizar desde la tienda de aplicaciones.

Es posible que Windows Store no muestre el contenido más reciente

Para actualizar el contenido en la Tienda

Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla y haga clic en " Buscar ".

(Si usa el mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, luego mueva el puntero hacia abajo, luego haga clic en " buscar ".)

Ingrese la ejecución en el cuadro de búsqueda, luego haga clic en o Haga clic en " Ejecutar ".

Ingrese wsreset.exe en el comando " Ejecutar " luego haga clic o haga clic en " Aceptar ".

para reiniciar su computadora.

En la pantalla " Inicio ", toca o haz clic en " App Store " y comprueba si Windows 8.1 ahora aparece en la pantalla de inicio de la tienda de aplicaciones.