Un usuario de Win8 dijo que su computadora Win8 después de ingresar la contraseña de inicio de sesión, hay una pantalla negra, solo un puntero del mouse puede moverse, no importa qué botón No hay respuesta. Este problema es más probable que sea causado por una falla en el controlador de la tarjeta gráfica, veamos cómo resolverlo.
Solución
Para resolver este problema, puede desinstalar el controlador de gráficos en modo seguro o considerar la restauración del sistema.
Primero, desinstale el método del controlador de la tarjeta gráfica.
El primer paso: ingrese al modo seguro. Los usuarios del foro oficial de Microsoft introdujeron el método, usted tiene que cerrar de manera anormal (generalmente tres veces). De hecho, no necesita tanta violencia. Puede consultar lo siguiente: Explique dos formas diferentes de ingresar a win8 en modo seguro.
Paso 2, después de ingresar al modo seguro, ingrese el administrador de dispositivos, desinstale el controlador de gráficos, si realiza la supervisión Hay un signo de exclamación amarillo delante del dispositivo y también se descarga.
El tercer paso, el sistema le pedirá que reinicie la computadora, siga las instrucciones para operar.
Segundo, en la restauración del sistema
Siga el primer paso, ingrese a la interfaz de opciones avanzadas Después de eso, haga clic en Restaurar sistema y siga las indicaciones.
En respuesta a esta situación, los usuarios han respondido a Microsoft. Aunque el método es un poco molesto, puede resolver el problema. Al mismo tiempo, este método también se utiliza en el sistema Win8.1.
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