El ícono de la unidad óptica del administrador del dispositivo del sistema Win8.1 tiene una solución de signo de exclamación amarilla

  

Aunque la unidad óptica se usa cada vez menos, pero al menos todavía existe, todavía tenemos que continuar resolviendo el problema. Los usuarios con Win8.1 dijeron que su unidad de notebook falló, no leyeron el disco y el administrador de dispositivos tenía un signo de exclamación amarillo. ¿Qué debo hacer?

¡De la figura, vemos que hay un signo de exclamación amarillo frente al dispositivo de la unidad óptica! El estado de la unidad óptica indica que el dispositivo no puede iniciar porque la información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. Este dispositivo de hardware (código 19).

Solución

Paso 1, Administrador de dispositivos Desinstalar el controlador del dispositivo

En el Administrador de dispositivos, haga clic derecho en la unidad de DVD /CD-ROM y seleccione “ldquo; Desinstale ", luego reinicie la computadora, el sistema escaneará automáticamente el dispositivo de hardware para ver si se puede restaurar a la normalidad.

El segundo paso, elimine los elementos relacionados con el registro.

Paso uno, presione Win + R tecla de combinación, ingrese regedit en el cuadro de entrada del comando ejecutar y presione Entrar.

Paso 2: En la ventana abierta del Editor del Registro, expanda HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Control \\ Class, luego localice y haga clic para seleccionar {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, a la derecha En la ventana, busque los valores clave de UpperFilters y LowerFilters, haga clic derecho para eliminar.

El tercer paso, el sitio web oficial de la marca para descargar el controlador de la placa base.

Si no puede resolver el problema, debe descargar el controlador de la placa base del sitio web oficial del cuaderno y reinstalarlo.

Dado lo viejo El controlador de CD-ROM de la computadora puede ser difícil de encontrar, y puede usar el asistente para identificar e instalar automáticamente los controladores de hardware.

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