Microsoft ha dejado de admitir el sistema Win8. Además, los usuarios de Win8 no pueden actualizar el sistema Win10. Deben actualizar a Win8.1 antes de poder actualizar el sistema Win10 de forma gratuita. Muchos usuarios desean actualizar el sistema Win8 al sistema Win8.1, pero algunos usuarios han encontrado problemas que no pueden actualizarse. ¿Qué está pasando?
razón
puede ser causada por:
1. El software antivirus (recomendado para desactivar o desinstalar);
2. Problemas con la unidad;
3. Algunos usan dispositivos externos que no son compatibles con Win8.1.
Solución:
1. Primero, confirme si su modelo admite la actualización a Win8.1.
2. Se recomienda que elimine temporalmente todos los dispositivos externos que no estén preinstalados por Lenovo, como el mouse, el teclado, la impresora, la cámara, etc.
3. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los archivos personales importantes y usar la función de recuperación con un solo clic para restaurar la computadora al estado de fábrica. Consulte el método de operación.
4. Desinstale el software y los controladores que pueden afectar a las actualizaciones, como el software antivirus, la administración de energía, los controladores de gráficos y más.
5. Instale todos los parches de actualización de Windows antes de intentar actualizar Win8.1 en la tienda de aplicaciones.
La razón anterior es la razón por la que Win8 no se puede actualizar a Win8.1 y se describe la solución. Mientras se resuelvan los conflictos en el software antivirus, los controladores y los dispositivos, Win8.1 debe actualizarse sin problemas.
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