El software antivirus hace que los usuarios inicien sesión en Windows 8?

Recientemente, algunos usuarios de Windows 8 descubrieron repentinamente que no podían iniciar sesión en el sistema Windows 8. Las cuentas de Microsoft que usaban normalmente no podían iniciar sesión en Windows 8 y seguían preguntando " Error ", pero con la misma contraseña de cuenta puede iniciar sesión correctamente en Windows Live, Hotmail y otros servicios.

En respuesta, Microsoft dijo: Encontramos un problema, algunos usuarios no pueden iniciar sesión en Windows 8 con una cuenta de Microsoft. Si no es un error de operación del teclado, la causa de este problema puede ser un software antivirus del Reino Unido — — Webroot.

Inicio de sesión en Windows 8 con cuenta de Windows

La versión anterior a Webroot 8.0.2.79 eliminó algunas de las entradas de registro principales de Windows 8, por lo que el sistema impide que los usuarios inicien sesión con una cuenta de Microsoft. Afortunadamente, Webroot 8.0.2.79 resuelve este problema, por lo que se recomienda que todos los usuarios de Windows 8 que utilicen la actualización del software antivirus de Webroot a esta versión.

El software antivirus del Reino Unido — — Webroot puede hacer que Windows 8 no se inicie.

Aunque Webroot es raro en China, si hay una situación similar, la solución sigue ahí:

1. Si puede usar su cuenta local para iniciar sesión en su computadora, inicie sesión con su cuenta local y actualice el software Webroot a la última versión. Después de reiniciar, puede iniciar sesión con su cuenta de Microsoft. "

2. Si el inicio de sesión del sistema solo configura una cuenta de Microsoft, no hay un conjunto de cuentas local, e iniciar sesión con una cuenta de Microsoft le pedirá un error de contraseña, entonces debe restablecer el sistema o Restaure la computadora al punto de restauración antes de la instalación de Webroot y luego instale la última versión de Webroot. "

Acerca de Webroot

Webroot Antivirus es un anti-spyware Webroot Spy Sweeper, un motor antivirus integrado desarrollado por Webroot Software, Inc. en el Reino Unido. En 2010, el último ranking internacional de software antivirus, Webroot Antivirus. Clasificado en el tercer lugar, solo el primer antivirus de Bitdefender y el segundo antivirus de Kaspersky.