Windows 8.1 es la primera versión del sistema que se puede actualizar directa y libremente en la historia de Microsoft. Sin embargo, esta debería ser una actualización muy simple, pero ha sufrido muchos problemas. Una gran cantidad de usuarios informaron que la actualización no se pudo completar. Incluso si la actualización tuvo éxito, se produjo un error de este tipo. Sin mencionar que Windows RT 8.1 fue directamente retirado.
En varios foros de Internet, una gran cantidad de usuarios chinos y extranjeros se han visto afectados por los errores "0xC1900101-0x40017", " Lo sentimos, no podemos actualizar a Windows 8.1, hemos restaurado esta computadora a la versión anterior de Windows . " Aunque nadie puede entender lo que significa esta línea de código.
De acuerdo con los comentarios de los usuarios, la experiencia de error es básicamente la misma, todos ellos son de repente una pantalla azul cuando se aplican las configuraciones de escritorio durante el proceso de actualización, luego se reanuda la instalación, luego el informe falla y luego se restaura en Windows 8 y luego aparece el código de error.
De acuerdo con la experiencia, esto puede casi determinarse que entra en conflicto con la configuración del sistema del usuario, en algún lugar del controlador de software, pero como hay muchos usuarios involucrados, la configuración de la computadora no es la misma, es una tarea imposible encontrar la causa raíz específica.
Microsoft finalmente ha respondido un poco. Un ingeniero de soporte técnico explicó que el problema anterior fue causado por una verificación de errores del controlador durante el segundo reinicio, y se recomienda que el usuario verifique todas las actualizaciones instaladas.
no actualizar a Windows 8.1
0xc1900101-0x40017
puede ser causada por las siguientes razones: 1.
antivirus software
2.
soluciones de accionamiento en cuestión :
1. Primero, confirme si su modelo es compatible con la actualización a Windows 8.1. Los requisitos de hardware de Win8.1 son compatibles. Windows 8.1 puede funcionar bien en el mismo hardware que es compatible con Windows 8:
· Procesador: 1 GHz o más rápido
· Memoria: 1 GB (32 bits) o 2 GB (64 bits)
· Espacio disponible en el disco duro: 16 GB (32 bits) o 20 GB ( 64-bit)
· Tarjeta gráfica: Dispositivo de gráficos Microsoft DirectX 9 con controlador WDDM
Advertencia
· Para usar Windows 8.1, debe iniciar sesión en su computadora con una cuenta de Microsoft. La opción de crear una cuenta local estará disponible en la versión final de Windows 8.1.
Para usar ciertas funciones, debe cumplir con los siguientes requisitos adicionales
middot; Para instalaciones de Windows 8.1 de 64 bits, su CPU también debe ser compatible con CMPXCHG16b, PrefetchW y LAHF /SAHF.
· para usar la función táctil, necesita una tableta o monitor multi-touch.
· Para acceder a la Tienda Windows y descargar y ejecutar aplicaciones, necesita una conexión a Internet válida, al menos una resolución de pantalla de 1024 x 768 y una cuenta de Microsoft.
· acceso a Internet (puede generar tarifas de ISP).
2. Se recomienda que haga una copia de seguridad de los archivos personales importantes y use la función de recuperación de un solo clic para restaurar la computadora al estado de fábrica.
Cuando su computadora está preinstalada con el sistema original de Windows 8 de Lenovo, se ha actualizado a Windows 8.1. Este documento lo llevará paso a paso para restaurar a Windows 8 mediante la recuperación con un solo clic. 3. Desinstale el software y los controladores que pueden afectar la actualización, como el software antivirus, la administración de energía, el controlador de gráficos, etc .; 4. Instalación Actualice todos los parches de actualización de Windows antes de intentar actualizar Windows 8.1 en la tienda de aplicaciones.