La actualización de Windows 8.1 no se puede encontrar en la Tienda Windows

Síntoma:
Si su computadora está ejecutando Windows 8 (o Windows RT) y desea actualizar a Windows 8.1 (o Windows RT 8.1), en la mayoría de los casos verá esto gratis en la ubicación destacada en la página de inicio de la Tienda Windows. Actualizar Análisis de causa de
: hay varias razones por las que no puede ver la actualización de Windows 8.1 en la Tienda Windows. Compruebe los detalles para determinar la solución.
Solución:
Existen varias razones por las que no puede ver la actualización de Windows 8.1 en la Tienda Windows. Compruebe los detalles para determinar la solución.
1. Confirme que el usuario no está usando Licencias por volumen, Windows 8 Enterprise o Windows 8 /8.1 Preview.
2. Confirme que el usuario ha instalado KB2871389. Si hay otras actualizaciones que no se han instalado, confirme que el usuario ha completado la instalación. La actualización a Windows 8.1 requiere el servicio de actualización de Windows.
Si hay otras actualizaciones en la instalación en cola, la actualización de Windows 8.1 no estará disponible.
3. Ejecute WSreset.exe desde la línea de comandos, lo que borrará la caché de la tienda de aplicaciones.