1, puede haber un virus informático, el sistema comprueba el virus en forma integral, elimina el virus troyano de la computadora;
2, intente usar el comando para apagar, Presione Win + R para abrir la ejecución, ingrese CMD, presione Entrar;
3. Ingrese shutdown /s in cmd, haga clic en Enter para ver si se puede cerrar;
4. Deshabilite la configuración de directiva de grupo Ingrese gpedit.msc en la ejecución, haga clic en Entrar;
5, haga doble clic en "Configuración del usuario" en "Plantillas administrativas";
6, luego haga doble clic en "" Inicio " menú y barra de tareas
7. Encuentre " elimine y bloquee los comandos de cierre de acceso, reinicio, suspensión e hibernación en la lista de la derecha, y haga doble clic para abrir;
8, seleccione " se ha desactivado " y haga clic en Aceptar, luego vea si puede apagar.
w764 bajo la ventana de la barra de tareas se puede bloquear o agregar un programa de tareas, probab
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