Paso 1: inicie la Utilidad de configuración del sistema
1. Inicie sesión en la computadora con una cuenta con privilegios de administrador.
2. Haga clic en " Inicio ", escriba msconfig en el cuadro Iniciar búsqueda " y presione Entrar.
Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba su contraseña o haga clic en " Continuar ".
Paso 2: configurar " Inicio selectivo y opciones
1. En la pestaña " General ", haga clic en " Inicio selectivo ".
2. En "Inicio selectivo", haga clic para desactivar la casilla de verificación "Cargar inicio".
3. Haga clic en la pestaña "Servicios", haga clic para seleccionar la casilla de verificación "Ocultar todos los servicios de Microsoft", y luego haga clic en "Todos los discapacitados".
4. Haga clic en la pestaña " Habilitar " luego haga clic en " todos deshabilitar " y confirme.
5, luego haga clic en " restart ".
Paso 3: inicie sesión en Windows
1. Si se le solicita, inicie sesión en Windows.
2. Cuando reciba el siguiente mensaje, haga clic para seleccionar la casilla de verificación "No mostrar este mensaje cuando Windows se inicie o inicie la utilidad de configuración del sistema", luego haga clic en " Aceptar ";
Después de que la computadora se inicie, pruebe y vea si el problema persiste.
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