Master share: ¿Cómo lidiar con la falla en la actualización?

No sé qué tipo de sistema están utilizando todos los usuarios. Ahora, la mayoría de los usuarios usan el sistema win 7. Si un usuario desea usar el sistema win 7, puede actualizar directamente, pero preste atención a la actualización. El fracaso Según informes de medios extranjeros, hace algún tiempo, algunos usuarios encontraron algunas fallas durante la actualización de Vista a Windows 7, que no se podían descargar o instalar normalmente. El martes, Microsoft hizo una explicación relevante para la actualización de la versión con descuento de Windows 7 específicamente para estudiantes universitarios.

Michael, quien dice ser un ingeniero técnico de Microsoft, dijo que algunos usuarios respondieron que habían encontrado algunas dificultades para descargar e instalar Windows 7 hace algún tiempo. Actualmente, tanto Digital River como Microsoft han sido conscientes de este problema.

Se entiende que Digital River, con sede en Minneapolis, Minnesota, es una compañía que se enfoca en las ventas de software en línea y recientemente ha brindado a los estudiantes una versión mejorada de Windows 7 por $ 29.99. . El viernes, cientos de usuarios dijeron que no podían realizar la instalación y actualización de Windows 7 comprados y descargados de Digital River.

Michael dijo que algunos consumidores no pueden instalar Windows 7 porque están actualizando de Vista de 32 bits a Windows 7 de 64 bits.

El jueves pasado, Microsoft lanzó oficialmente una nueva generación de clientes del sistema operativo Windows 7, sin embargo, en las 24 horas posteriores al lanzamiento, cientos de usuarios respondieron que no podían extraer Windows comprados de Digital River. 7 paquetes de compresión. El mensaje de error que aparece es el siguiente: "No podemos crear o guardar nuevos archivos en la carpeta en la que se descargó esta aplicación".

Michael señaló que este mensaje de error aparecerá cuando el usuario ejecute un sistema Windows XP o Vista de 32 bits y ejecute el proceso de descarga de Windows 7 de 64 bits. Esto es inevitable, ejecutar un sistema operativo Vista o XP de 32 bits no pudo realizar una actualización de Windows 7 de 64 bits.

Microsoft dijo que tan pronto como este verano, la compañía ya ha aclarado la ruta de actualización de la "actualización in situ", Vista de 32 bits solo puede realizar la "actualización in situ" de Windows 7 de 32 bits; Si el usuario desea realizar una actualización de 32 bits de Vista o XP a Windows 7 de 64 bits, entonces debe usar la versión de arranque de DVD de 64 bits de Windows 7 para realizar "Personalizar" o "Instalación de red".

Cuando los usuarios realizan "personalizado" o "limpio" de Windows 7, deben hacer una copia de seguridad de los datos, aplicaciones, configuraciones, etc. de la computadora original con anticipación e instalarlos en Windows 7. Luego restaura los datos originales de nuevo.

Michael agregó que los usuarios que descargaron Windows 7 de 64 bits debido a un error pueden solicitar un reembolso de Digital River y luego comprar y descargar Windows 7 de 32 bits. Sin embargo, Digital River dijo que actualmente no existe una política de reembolso para Windows 7 para descuentos para estudiantes.

El problema del fracaso es realmente común. Todos deben prestar atención para evitarlo. Por ejemplo, si el problema se soluciona y luego se actualiza, es mejor saber más sobre el conocimiento de la computadora. Espero que ayude a todos.