1, verifica si la administración de energía es normal.
Método de verificación:
(1) Abrir " Inicio - Programas - Herramientas administrativas - Apagar equipo>, en la interfaz de administración emergente, expanda " Herramientas del sistema --Device Manager - Dispositivo del sistema Elemento;
(2) Luego, en la configuración "Administración avanzada de energía", desmarque la opción "Habilitar administración de energía";
(3) Luego, intente apagar la computadora. Si el apagado es exitoso, la razón por la cual no se apaga está relacionada con la administración de energía.
2, compruebe si el archivo de sonido es normal
Análisis de causa: si su sistema win7 establece el sonido de salida cuando está apagado, una vez que el archivo de sonido esté dañado, dará lugar a La computadora no se puede apagar, así que verifique si los archivos de sonido del sistema funcionan.
Método de verificación:
(1) Abra el panel de control, luego busque y haga doble clic en "Sonido y multimedia" en el panel de control;
(2) Abrir En la interfaz, cambie a la pestaña "Sonidos", luego seleccione la opción "Salir de Windows" en el cuadro de diálogo "Eventos de sonido", y luego configure el "Nombre" en Ninguno. Esto cancelará el cierre. Sonidos;
(3) Luego intente apagar la computadora. Si el sonido se apaga después de cancelarlo, significa que es causado por el archivo de sonido. Si este es el motivo, debe volver a instalar la aplicación del archivo de sonido. El programa, o también se puede restaurar desde el archivo de copia de seguridad, la forma simple es cancelar directamente el sonido de apagado.
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