El sistema operativo Windows 7 lanzado por Microsoft a fines de octubre ha sido llamativo y ansioso por la audiencia antes de la salida a bolsa. Sin embargo, al igual que el sistema Windows anterior, en solo dos meses, la queja sobre Windows 7 se ha transferido. .
Según CNNMoney, iYogi, el proveedor de servicios de tecnología informática en línea más grande de la India, encuestó recientemente a 100,000 usuarios de Windows 7, lo que indica que hasta el 31% de los usuarios dijeron que tenían dificultades para operar o actualizar. El fundador de Iyogi, Vishal Dhar, dijo: "La mayoría de los problemas de estos usuarios son Windows 7, la instalación, la aplicación o la transferencia de datos. De hecho, todos estos son problemas que pueden resolverse, pero su resolución es muy complicada y requiere mucho tiempo".
La queja más común es que el tiempo de instalación es demasiado largo. Por ejemplo, el 9% de los usuarios respondió que la instalación de Windows 7 demoraba entre media y una hora, a menudo el sistema se detenía después de que el 62% estaba instalado.
Microsoft también notó este problema y dijo que al reiniciar la computadora y la configuración avanzada, después de ingresar el código, el error se resolverá.
Sin embargo, el problema con Windows 7 no se detuvo ahí. Incluso si Windows 7 se instala correctamente en la computadora, muchos usuarios encontrarán muchos problemas.
Además, Windows 7 también hace que algunas aplicaciones básicas tengan mensajes de error de vez en cuando, como la desaparición del correo, el procesamiento de imágenes o la biblioteca de fotos. La causa es que Windows 7 eliminará automáticamente estos programas, por lo que los usuarios deben volver a descargarlos e instalarlos en el sitio web de WindowsLive. Iyogi señaló que el 26% de los usuarios están confundidos acerca de tales procedimientos redundantes.
Algunas personas también están preocupadas por la incapacidad de la computadora para funcionar correctamente. El 8% de los usuarios dijo que no podía encontrar la unidad de DVD y el 2% de los usuarios no pudo actualizar su iPhone simultáneamente.
Los usuarios 1/7 también se quejan de que la nueva interfaz de usuario de WindowsAero no funciona correctamente. Aero es la interfaz de usuario mejor diseñada en Microsoft Windows, y los efectos de vidrio transparente brindan a los usuarios una mejor experiencia de aplicación. Sin embargo, la encuesta de iYogi señaló que aproximadamente el 14% de los usuarios no pueden utilizar Aero con éxito.
Otras quejas comunes incluyen la incapacidad de ver las extensiones de archivo, demasiados archivos generados automáticamente, errores de la característica de Aero Snap, iconos personalizables y nuevos problemas de listas de trabajo.
Microsoft no ha realizado comentarios sobre este informe. Sin embargo, una vez que se mejoran estas vulnerabilidades a través de las actualizaciones del sistema, se cree que estos problemas se reducirán.
Dhar dijo que una vez que se haya mejorado el problema, los usuarios eventualmente se enamorarán de Windows 7, y Windows 7 es mucho más sensible que XP.
Sin embargo, Zeuskerravala, un analista de Yankee Group, también dijo que uno de los mayores problemas con Windows 7 es que la interfaz de la computadora ha sido rediseñada, por lo que los usuarios que están familiarizados con el antiguo arreglo deben volver a aprender.
Además, Microsoft también ha abolido muchas aplicaciones populares, como Windows Movie Maker.
Sin embargo, estas quejas sobre Windows 7 y la ira causada por Windows Vista anterior son simplemente incómodas. El sistema Vista, que salió a la venta en 2007, fue un completo desastre.
No solo es lento, el software es incompatible, sino también molestas alertas de seguridad. Este incidente casi destruyó la reputación de Microsoft y la confianza del consumidor.
Laura DiDio, analista principal de ITIC, dijo que aunque Windows 7 tiene algunos errores menores, no es demasiado grave. Al menos algunos usuarios de Vista no pueden esperar para instalar Windows 7.
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