El sitio web de Servicio al Cliente de Microsoft China Windows Live recientemente emitió un aviso para anunciar que la herramienta de mensajería instantánea de Windows Live Messenger Win 7 no se puede iniciar correctamente.
El sitio web oficial de Microsoft dijo que algunos usuarios informaron que Windows Live Messenger no se pudo iniciar correctamente. Después de la investigación, el problema se debe a un error en el Shield 2.0 instalado por el usuario para actualizar los archivos del sistema, lo que hace que el programa Messenger no se inicie correctamente.
Los usuarios del sistema XP pueden encontrar el mensaje "excepción de aplicación de software desconocido anormal (0xC00000d)" al iniciar Live Messenger, y es posible que los usuarios del sistema Vista y Windows 7 no puedan iniciar el programa.
Los usuarios pueden usar este método para solucionar este problema:
Método 1: Vaya al sitio web oficial de Microsoft para descargar y ejecutar la herramienta de reparación correspondiente.
Método 2: Usuario Puede eliminar manualmente el archivo bl.dat en la siguiente ruta
Windows XP: C: \\ Documentos y configuración \\ nombre de usuario \\ Configuración local \\ Datos de aplicación \\ wlmkv \\ bl.Dat
Windows 7 O Windows Vista: C: \\ Users \\ username \\ AppData \\ Local \\ wlmkv \\ bl.Dat
1. Mantenga presionada la combinación de teclas Win + R para in
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