Las contramedidas para las impresoras HP que no pueden usarse después de actualizar a Win10

Muchos usuarios que usan impresoras HP no han podido usar la impresora después de actualizar sus computadoras a Win 10. Por esta razón, Microsoft proporcionó oficialmente las soluciones relevantes. Los usuarios que no pueden usar impresoras HP pueden querer entender.

Estos problemas son causados ​​generalmente por un problema de controlador, Microsoft explicó que era porque después de la actualización de la migración relacionados con el software Win10 no tiene éxito, el sistema le dará a " HP ENVY e-All-in Si una impresora no se instaló, debe eliminar el software del controlador de la impresora HP del sistema y volver a instalarlo. En la página relacionada con MSDN, Microsoft proporciona los pasos detallados, de la siguiente manera:

Eliminar el controlador y el software de la impresora HP:

1. Si su impresora se ha conectado a la computadora mediante USB, Abra una conexión USB;

2. Abra el Panel de control y mdash; Programas y características (desinstalar o cambiar la aplicación);

3. Busque la impresora HP en la lista de software y desinstálela;

4. Reinicia tu computadora.

Reinstale el controlador de la impresora:

1. Abra la impresora HP;

2. Conecte la impresora a la computadora;

3. Descargue el controlador de la impresora HP.

4. Instale el controlador después de la descarga (también se puede instalar directamente usando el asistente de instalación del controlador proporcionado por HP);

Reinicie la computadora y la impresora:

1. Presione la alimentación de la impresora Botón para apagarlo;

2. Apague todos los programas que se ejecutan en la computadora y reinicie la computadora;

3.Abra la impresora;

4.Trate de imprimir el documento para confirmar la impresora Reanudar el trabajo normal.

Si no puede usar la impresora HP después de actualizar el sistema Win10, entonces la mayoría de los controladores están provocados. Intente volver a instalar el controlador.