La solución oficial para actualizar las impresoras HP10 después de actualizar el sistema win10

Recientemente, muchos usuarios que conectaron impresoras HP en sus computadoras informaron que después de actualizar el sistema Win10, las impresoras HP no podían utilizarse. Además, todavía hay muchos usuarios de impresoras HP que han encontrado este error. En respuesta a este error, Microsoft dio la solución oficialmente. A continuación, echemos un vistazo a cómo manejar la actualización del sistema Win10. Las impresoras HP no pueden usar este problema. Las impresoras HP no se pueden usar. Los problemas de clase generalmente son causados ​​por problemas con los controladores. Microsoft explicó que esto se debe a que el software no se ha migrado con éxito después de actualizar a Win10. Deberá eliminar el software del controlador de la impresora HP del sistema y volver a instalarlo. En la página relacionada con MSDN, Microsoft dio los pasos detallados, de la siguiente manera:
Eliminar el controlador y el software de la impresora HP:
1. Si su impresora se ha conectado a la computadora a través de USB, desconecte la conexión USB; > 2. Abra el Panel de control — Programas y características (Desinstalar o cambiar aplicación);
3. Busque la impresora HP en la lista de software y desinstálela;
4. Reinicie la computadora.
Reinstale el controlador de la impresora:
1. Abra la impresora HP;
2. Conecte la impresora a la computadora;
3. Descargue el controlador de la impresora HP.
4. Instale el controlador después de la descarga (también se puede instalar directamente usando el asistente de instalación del controlador proporcionado por HP);
Reinicie la computadora y la impresora:
1. Presione el botón de encendido de la impresora para apagarla;
2 Apague todos los programas que se estén ejecutando en la computadora, reinicie la computadora; 3. Encienda la impresora. 4. Intente imprimir el documento para confirmar que la impresora ha vuelto a su funcionamiento normal.
Si no puede usar la impresora HP después de actualizar el sistema Win10, entonces la mayoría de los controladores están causados. Intente volver a instalar el controlador.