Win10 instalación Office365 y Office 2016 no responde cómo hacerlo

Win10 instalación Office365 y Office 2016 no responde cómo hacerlo
específico de la siguiente manera:
1, si es una compra única de Microsoft Office 2016, solo se completará en el primer intento No hay respuesta durante la instalación. En este momento, puede cerrar el proceso y salir de todos los programas de Office.
2, luego volver a abrir la instalación del programa de Office, como Microsoft Word 2016, puede completar la instalación con éxito; Office 365, use la página Mi cuenta de Office para operar,
4, salga del programa actual de Office, vuelva a descargar e instale Office 365.