MSN9 se lanzó hace un tiempo. En cuanto a la instalación de la actualización, no permita que los usuarios se metan en problemas, no puedan instalar o iniciar sesión, etc. A menudo se encuentra, y Xiaobian recopila cierta información sobre esto. Para soluciones problemáticas, un amigo problemático puede querer echar un vistazo:
Si tiene problemas o errores durante la instalación y el uso del paquete de Windows Live, como:
paquete de Windows Live No se pudo instalar y no se pudo instalar el código de error 0x8000fff
El paquete de Windows Live y el código de error 0x80004004
Puede utilizar los siguientes métodos para autocomprobar y resolver el problema:
paso 1: auto-investigación para resolver el problema
paquete no se puede instalar Windows Live
error de instalación [análisis] pueden haber causado una variedad de razones, lo que puede deberse antes de que el paquete no es una desinstalación limpia de Windows Live Quedan residuos, o algunos componentes del sistema que deben actualizarse deben ser pesados al instalar los paquetes de Windows Live. Windows y luego continuar con la instalación y así sucesivamente. Hay varias maneras de tratar de resolver el problema.
Método uno: Después de que falle la primera instalación, vuelva a reiniciar Windows, intente volver a instalar Windows Live Essentials pasos detallados
:
reinicie Windows
Vuelva a descargar /instale el paquete de Windows Live (dirección de descarga)
Método 2: Desinstale el paquete de Windows Live normalmente a través del panel de control y luego intente volver a instalar el paquete de Windows Live
Pasos detallados:
Usuarios de Windows XP:
Haga clic en Inicio -> Haga clic en Panel de control -> Haga doble clic en Agregar o quitar programas -> Haga clic en Eliminar un programa
Seleccione Paquete de Windows Live
Haga clic en Cambiar /Quitar
Quitar por completo los paquetes de Windows Live
Reinstalar los paquetes de Windows Live
Usuarios de Windows Vista:
Haga clic en Inicio -> Haga clic en Panel de control -> - > Haga clic para eliminar un programa
Seleccione el paquete de Windows Live
Haga clic en Cambiar /Eliminar
Elimine por completo el paquete de Windows Live
La nueva descarga /instalación de Windows Live Essentials (Descargar)
Método tres: Utilice la utilidad de limpieza de Windows Installer para quitar las entradas de la base de Windows Installer.
[Análisis] Otra razón del fallo de la instalación es que no se pudo desinstalar completamente el Messenger u otros componentes de Windows Live utilizados anteriormente. Se recomienda que desinstale por completo los componentes de Messenger o Windows Live reinstalados.
Pasos detallados:
Vaya a http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;290301
Siga las instrucciones para descargar e instalar la limpieza del instalador de Windows Kit de utilidad.
Inicia la utilidad. Haga clic en todas las entradas de Messenger identificadas por la utilidad y haga clic en Eliminar.
Haga clic en "Salir".
Vuelva a descargar /instale el paquete de Windows Live (dirección de descarga)
Paso 2: pida ayuda al especialista de servicio al cliente
Si aún no puede resolver su problema a través de los pasos anteriores, puede Necesita ponerse en contacto con nuestros especialistas de servicio al cliente para brindarle un mejor servicio.
Puede iniciar sesión en el sitio de asistencia al cliente: https://support.live.com/
Seleccione productos que requieran asistencia del especialista: "Windows Live Installer" o "Windows Live Messenger 9.0" < BR> Haga clic en cualquiera de las preguntas frecuentes a la izquierda
Haga clic en la esquina inferior derecha de la página para obtener ayuda adicional
Haga clic para obtener asistencia
Complete el formulario en la página emergente para describir su problema en detalle