Resolución del problema de que el servidor de Exchange no puede enviar información

En el entorno de Exchange, hay muchas razones por las que no se puede enviar la información. Por ejemplo, la línea de comunicación puede estar defectuosa o la resolución de nombres de dominio (DNS) puede tener problemas y no puede resolver el dominio receptor. En cualquier caso, la información que no se puede enviar puede provocar que el tráfico de comunicación se bloquee en sus empleados, proveedores y clientes. Afortunadamente, tiene algunos medios para controlar cómo Exchange maneja los mensajes que no se pueden enviar.

Acceso a información no enviada

En Exchange Server 2003, la opción de no enviar información se encuentra bajo el control de nivel del servidor virtual en el nivel SMTP. Para acceder a las opciones que no se pueden enviar:

1. Abra el Administrador del sistema de Exchange y vaya al grupo de administración a través del árbol de la consola, luego vaya a "Su grupo de administración", luego haga clic en "Servidor" -> "Su servidor" -> "Protocolo" -> "SMTP" -> "Servidor virtual SMTP predeterminado".

2. Haga clic con el botón derecho en "Servidor virtual SMTP predeterminado" y seleccione "Propiedades".

3. Haga clic en la pestaña "Enviar" para examinar las opciones de los mensajes no enviados.

De forma predeterminada, si el servidor de Exchange no puede enviar mensajes, volverá a intentarlo en 10 minutos. Si Exchange aún no puede enviar el mensaje, esperará 10 minutos antes del siguiente intento de envío. Si el mensaje aún no se puede enviar en este momento, Exchange lo volverá a intentar por tercera vez.

En este punto, si aún no se envía la información, en los próximos dos días, Exchange intentará enviar una prueba cada 15 minutos. Si han pasado dos días y Exchange aún no puede enviar el mensaje, se envía un informe sobre el no enviado.

En Exchange Server 2003 SP1, el sistema operativo Windows configura el directorio de correo incorrecto (BADMAIL) como deshabilitado. Sin embargo, una copia de la información todavía se colocará en el directorio BADMAIL en versiones anteriores de Exchange. La capacidad de esta información en el directorio de BADMAIL es ilimitada, hasta que se coloca una gran cantidad de información no enviada en el directorio de BADMAIL, de modo que el servidor no tenga suficiente espacio en el disco.

Opciones para correo no enviado

Ahora que sabe cómo Exchange maneja los mensajes no enviados, veamos cómo puede modificar Exchange. . En la pestaña Enviar en las propiedades predeterminadas del servidor virtual SMTP, se le concede tiempo para el primer, segundo y tercer reintentos subsiguientes. También puede controlar el tiempo de caducidad de estos mensajes.

Otro aspecto que vale la pena mencionar en esta etiqueta es la configuración de Notificación de retraso. De manera predeterminada, Exchange se configura como se muestra arriba. Si el mensaje no puede enviarse dentro de las 12 horas, el remitente recibirá un mensaje que indica que el mensaje aún no se ha enviado, pero no es necesario ahora. Es reenviado. Puede cambiar el tiempo de notificación de 12 horas a cualquier hora que se adapte a sus necesidades.

Configuración de las opciones de BADMAIL

En versiones anteriores de Exchange, el directorio BADMAIL jugaba un rol de agujero negro para los mensajes no enviados. Creo que es conveniente deshabilitar el directorio BADMAIL en el sistema operativo Windows porque la mayoría de los administradores nunca usan el directorio BADMAIL. Pero si realmente necesita usarlo, puede habilitar el directorio BADMAIL modificando el registro y evitar que crezca a un tamaño irrazonable.

Antes de mostrarle cómo configurar la opción BADMAIL, recuerde que modificar el registro es muy peligroso. Una vez que cometa un error, puede destruir su sistema operativo Windows y su aplicación. Entonces, antes de continuar con la operación a continuación, haga una copia de seguridad de todo el sistema.

A continuación, puede acceder a la configuración de BADMAIL en la clave HUEY_LOCAL_MACHINESystemCurrent Control Set ServicesSMTPSVCQueuing.

Una vez que haya dos claves de registro diferentes, deberías prestar atención a lo siguiente (si no existen, debes crear estas claves):

1. El primer valor clave es el valor DWORD denominado MaxBadMailFolderSize.

Este valor clave indica la cantidad de tamaños de KB que la carpeta BADMAIL puede agregar antes de que se descarte el proyecto anterior. La carpeta BADMAIL está deshabilitada en Exchange Server 2003 SP1, por lo que el valor predeterminado para este valor es 0. Si desea que la carpeta BADMAIL vuelva a ser como antes del SP1 y le permita crecer sin límite, cambie el valor a -1. De lo contrario, solo se define el tamaño de la carpeta. Por ejemplo, si el valor es 3072, entonces el tamaño de la carpeta BADMAIL puede crecer hasta 3MB.

2. Otra clave que requiere su atención es el valor DWORD denominado BadMailSyncPeriod.

Este valor le dice a Exchange cuánto tiempo necesita para verificar los cambios en el tamaño de la carpeta BADMAIL. Si elimina manualmente algunos elementos en la carpeta BADMAIL, Exchange no encontrará de inmediato que estos elementos ya no existan hasta que ejecute el programa de sincronización BADMAIL. Este valor le dice a Exchange cuánto tiempo se tarda en ejecutar el programa de sincronización.

El período de sincronización se establece en 0, lo que significa que está deshabilitado. Pero si lo desea, también puede establecerlo en -1, lo que permite que Exchange se ejecute de la misma manera que SP1. También puede especificar el intervalo para ejecutar el programa de sincronización en unos pocos minutos. Si elige usar la carpeta BADMAIL, mi programa de sincronización BADMAIL recomendado se ejecuta cada 10-15 minutos.