Descripción del problema
Cuando reinicia o apaga su computadora, aparece el cuadro de diálogo de Windows con el mensaje "ccApp.exe no responde". ... "A veces, Windows cerrará el programa, puede reiniciar o apagar el equipo. A veces, usted tiene que hacer clic en el" fin inmediato "para cerrar ccApp.exe.
Análisis
Este mensaje no significa que exista un problema. CcApp.exe es el archivo principal del host Norton AntiVirus (NAV) y es el proceso que cierra todos los servicios en ejecución. El archivo ccApp.exe toma un tiempo para completar el proceso de apagado, especialmente la última vez. bajo el proceso de arranque antes de completar el cierre de la carcasa del ordenador.
soluciones
por favor, sea paciente, como de costumbre. Si Windows no se cierra en cuestión de segundos de aplicación, a continuación, haga clic en "inmediatamente Terminar "cierra el programa y permite que el proceso de reinicio /apagado continúe.
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