Desinstalar Norton Windows XP La IP perdida no puede acceder a Internet

Después de que se desinstaló por la fuerza el software antivirus Norton instalado en el sistema Windows XP, descubrí que la computadora portátil de repente no podía acceder a Internet, abría la ventana de Network Neighborhood Properties y verificaba las propiedades de la conexión local. , vea la dirección IP en la interfaz de configuración de parámetros TCP /IP convertida "mutación" en "0.0.0.0". Esto es extraño. Originalmente configuré la dirección IP del portátil para que se adquiriera de forma dinámica. Ahora no he realizado ningún cambio en los parámetros de la red. ¿Cómo puede la dirección IP convertirse de repente en "0.0.0.0"?

Al buscar la dirección "0.0.0.0" en Internet, se encuentra que la dirección no representa ninguna computadora o red. Obviamente, la dirección IP de la computadora local se convierte en "0.0.0.0", lo que indica que la interfaz de red local no ha sido Abra correctamente, lo que significa que la computadora portátil no obtiene una dirección IP real y efectiva del servidor DHCP, por lo que la computadora no podrá acceder a Internet.

Entonces, ¿cuál es la causa de que la dirección IP de la computadora local se convierta en "0.0.0.0"? Teniendo en cuenta que la dirección IP se cambió antes y después de la mutación, no he realizado ningún cambio en los parámetros de la red, y antes de que se desinstale el software antivirus Norton, Internet sigue siendo normal. Parece que la mutación de la dirección IP debe ser causada por Norton AntiVirus. Para verificar más a fondo las conjeturas del autor, el autor abrió la información de registro del sistema Windows XP y quiso encontrar algunas respuestas.

Efectivamente, el archivo de registro indica claramente que el sistema tiene un error 7300 y que el servicio DHCP no se puede iniciar normalmente. Para aclarar la causa del error 7300, el autor se conectó en línea para verificar la información al respecto. Después de varios esfuerzos, finalmente me di cuenta de que el error 7300 se debió principalmente a que el servicio de cliente DHCP no pudo inicializarse correctamente. Una vez que el servicio DHCP no pudo iniciarse correctamente, Las estaciones de trabajo del sistema Windows XP, naturalmente, no pueden obtener una dirección IP válida de forma dinámica desde el servidor DHCP. Esta es, obviamente, la razón por la que la dirección IP de la computadora local de repente se convierte en "0.0.0.0".

De acuerdo con la solicitud del archivo de registro, el autor descubrió además que el servicio de cliente DHCP no se pudo inicializar normalmente, principalmente porque el servicio SYMTDI que tiene dependencias con el servicio DHCP no se pudo iniciar normalmente. El servicio SYMTDI es supervisado automáticamente por Norton AntiVirus durante su operación. Una vez que se desinstala forzosamente, el servicio SYMTDI estará implicado y no se iniciará correctamente. Para que el servicio DHCP se inicie normalmente, se puede eliminar la dependencia del servicio con el servicio SYMTDI.