Resolución de operaciones remotas del sistema Win XP

En comparación con Windows 98 y Windows 2000, Windows XP tiene funciones de red más potentes, pero ¿cuánto utiliza esta función de red poderosa? Ahora experimentemos la operación remota en Windows XP.

Asistencia remota

Para mí y para otros novatos, hay algunos problemas que no puedo resolver por mí mismo. Probablemente encuentre amigos a mi alrededor para ayudar, pero cada vez que tenga problemas, correré por un tiempo. Me sentiré avergonzado y, a veces, mis amigos no podrán resolverlo personalmente. No puedo decírtelo por teléfono. Esto es bueno.

Afortunadamente, con la asistencia remota de Windows XP, siempre y cuando la red, los amigos puedan operar personalmente la computadora problemática a miles de kilómetros de distancia, resuelva el problema paso a paso.

Para utilizar la Asistencia remota, primero debe cumplir con ciertas condiciones, es decir, ambas computadoras tienen instalado el sistema operativo Windows XP, y para obtener mejores resultados, debe tener una conexión de red rápida y debe tener una conexión pública. IP de la red, si una de las partes está dentro de la LAN, algunas configuraciones de la red pueden hacer que la asistencia remota falle. Otro punto es que la asistencia remota solo puede resolver problemas que no son demasiado graves (al menos la computadora todavía puede acceder a Internet). Si el problema es grave y el sistema no puede iniciarse normalmente, la asistencia remota no estará disponible. ¡Prepárate para comenzar después de cumplir con estas condiciones! Aquí simulamos una demostración de dos usuarios para asistencia remota, donde la computadora del usuario A ha encontrado algunos problemas menores, y el usuario B lo ayuda a través de la red.

Enviando invitaciones:

La forma más fácil para el usuario A es enviar el archivo de invitación por correo electrónico al usuario B. A Haga clic en "Invitar a sus amigos a conectarse a su computadora con asistencia remota" en la sección "Solicitar ayuda" de "Inicio - Ayuda y soporte", y aparecerá la interfaz de la Figura 1.

Si ha enviado una invitación, también puede ver algunos detalles y el estado de las invitaciones anteriores aquí. Si solo necesita enviar una nueva invitación, simplemente haga clic en "Invitar a alguien para que lo ayude", luego aparecerá la ventana en la Figura 2.

Hay dos formas de invitar a otras personas, Windows Messenger y Correo electrónico. Primero mira cómo invitar por correo electrónico. Ingrese la dirección de correo electrónico del Usuario B en "Escriba una dirección de correo electrónico" y haga clic en "Invitar a esta persona", luego puede ingresar algunos mensajes que desea que el Usuario B vea, como una descripción general del problema que encontró y Espero que pueda ayudarlo a esperar, haga clic en "Continuar" después de ingresar, aparecerá la interfaz de la Figura 3,

Por motivos de seguridad, puede establecer el tiempo de caducidad de la invitación. Para algunos problemas pequeños, generalmente demora una hora en caducar. También puede proteger la invitación con una contraseña. Si el Usuario B desea conectarse a su computadora a través de este archivo de asistencia remota, debe ingresar una contraseña preestablecida. Debe informarle por teléfono o por otros medios. Cuando use el correo electrónico para invitar a otros, debe tener en cuenta que debe especificar un programa de cliente de correo electrónico predeterminado en su computadora, por ejemplo, OE, Outlook, Foxmail, etc., que generalmente enviamos y recibimos. Tenga en cuenta que cuando use el correo electrónico para invitar a alguien a ayudar, después de enviar la carta de invitación, asegúrese de que la dirección IP no haya cambiado, de lo contrario la otra parte no podrá encontrarlo.

Si desea invitar a amigos que usan Windows Messenger, ambos deben tener abierto Windows Messenger (tenga en cuenta que se requiere Windows Messenger en lugar de MSN Messenger, aunque los nombres son similares pero nunca son equivalentes), entonces Haga clic en "Buscar asistencia remota" en el directorio "Quiero ..." en la ventana de diálogo del usuario B, y luego puede esperar a que el usuario B acepte la invitación. O puede seleccionar una invitación directa de contacto en línea en la interfaz de la Figura 2.

Aceptación de invitaciones:

El usuario B puede aceptar su invitación por correo electrónico o Windows Messenger. Si es un correo electrónico, el correo electrónico recibido de B tendrá un archivo adjunto con el nombre de archivo rcBuddy.MsRcIncident. Haga doble clic en el archivo e ingrese la contraseña (si es necesario) para iniciar la asistencia remota. En Windows Messenger, es incluso más sencillo. Simplemente acepte la invitación de la otra parte y podrá comenzar a conectarse.

Asistencia de inicio:

Cuando el usuario B comienza a conectarse a la computadora de A, la computadora de A aparece una ventana que le pregunta si se permite la conexión B (Figura 4),

A Necesito hacer clic en "Sí". Tenga en cuenta que B solo puede ver la pantalla de A en este momento sin control. En este punto, ambas partes pueden intentar resolver el problema mirando la pantalla y escribiendo un diálogo. Si B no puede resolver el problema con solo mirar la pantalla, puede intentar controlarlo. Haga clic en "Obtener control" en la ventana Asistencia remota del usuario B, y luego necesita el consentimiento de A. Después de aceptar, B puede operar directamente la computadora de A en su ventana de asistencia remota (Figura 5).

Si las condiciones de la red son lo suficientemente buenas, ambas partes también pueden expresar conversaciones y enviar archivos durante el proceso de asistencia. Por su seguridad, recuerde eliminar la invitación en la ayuda y el soporte una vez que la asistencia haya terminado.

Remote Desktop

Imagine que cuando llega a la unidad, encontrará que su computadora no está apagada o que una computadora no tripulada en la distancia necesita mantenimiento y no puede acceder al sitio. ¿Qué debo hacer si me encuentro con esta situación? Es fácil de hacer con escritorios remotos.

Por defecto, la función de escritorio remoto de Windows XP está desactivada. Primero, habilítela, haga clic con el botón derecho en el icono "Mi PC" y seleccione "Propiedades" para abrir el cuadro de diálogo Propiedades del sistema, luego abra En la pestaña "Remoto", marque "Permitir que los usuarios se conecten a esta computadora de forma remota" y haga clic en el botón "Seleccionar usuario" para seleccionar qué usuarios pueden conectarse de forma remota (Figura 6). Una vez configurado, puede comenzar.

Remote Desktop no tiene requisitos especiales para el sistema operativo. Para Windows XP, haga clic en "Inicio - Todos los programas - Accesorios - Comunicaciones - Conexión a escritorio remoto"; para Windows 98 u otras versiones, puede poner directamente XP Inserte el CD en la unidad de CD-ROM, haga clic en “Ejecutar otras tareas - Establecer conexión de escritorio remoto” en la interfaz de ejecución automática y luego siga las configuraciones del asistente.

Después de abrir la conexión de escritorio remoto, aparecerá la interfaz de la Figura 7. Ingrese la IP de la computadora a la que desea conectarse y el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión. Haga clic en "Conectar". Espera un momento para empezar.

Hay varios problemas a tener en cuenta para los escritorios remotos:

Para Windows XP Professional, los usuarios que hayan iniciado sesión localmente cuando inicien sesión en el sistema a través de la función de escritorio remoto de la red se desconectarán. Es una característica del sistema que no se puede resolver. Windows Server 2003 Remote Desktop no tiene esta limitación.

Además, solo la versión Professional de Windows XP tiene la función de escritorio remoto, la versión Home no. Sin embargo, la versión Home puede usarse como un cliente de inicio de sesión remoto.

Debido a problemas de seguridad, las cuentas de usuario sin contraseñas no se pueden usar para iniciar sesión en el escritorio remoto.

Registro de administración remota

De hecho, podemos realizar demasiadas operaciones en computadoras remotas a través de la red. Intente ejecutar regedit para abrir el editor de registro, luego haga clic en "Conectarse al registro de red" en el menú "Archivo", seleccione una computadora en la LAN para intentarlo, es fácil obtener algunos de los datos de registro de la computadora remota (la otra parte El servicio de registro remoto debe estar en ejecución). También puede ver más información sobre computadoras remotas agregando opciones de consola después de ejecutar MMC. Si hay un dominio en la LAN, la función de red de Windows será más poderosa. Estos contenidos relacionados pueden ver la ayuda de Windows y algunos documentos en Internet. No diré más aquí.

Problemas de seguridad

A través de los experimentos anteriores, ya sabemos que conectar una computadora remota no es una cosa difícil. En el pasado, es posible que algunos programas de caballos de Troya deban implantarse en secreto, pero la función de operación remota integrada en el sistema ahora se convierte en un gran troyano si se usa de manera inadecuada, por lo que el problema de seguridad se vuelve cada vez más importante.

Primero, si no va a utilizar Asistencia remota y Escritorio remoto en su computadora, debe deshabilitarlos en la pestaña Remoto de las Propiedades del sistema. También puede deshabilitar el servicio de registro remoto ejecutando Services.msc para abrir el cuadro de diálogo de configuración del servicio.

Segundo, si necesita usar estas funciones, solo puede considerar la seguridad de la cuenta de usuario. Recuerde deshabilitar la cuenta de invitado, es mejor cambiar el nombre de la cuenta de administrador. Y cada cuenta puede configurarse con una contraseña segura, la cantidad de contraseñas no puede ser demasiado corta, no puede usar palabras en inglés ya hechas o cualquier fecha conmemorativa y otros números, lo mejor es mezclar letras y números.

Con esta configuración, su sistema debería ser más seguro y sus capacidades remotas no se verán afectadas.